Агуулга
Эрхэм уншигч та бүхнийг угтан авахдаа баяртай байна! Эристик гэж юу болохыг та мэдэх үү? Энэ бол хүн бүрийн амьдралд зайлшгүй гарч ирдэг маргааныг шийдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн бүхэл бүтэн урлаг, ялангуяа тэр идэвхтэй амьдралын байр суурьтай, төлөвлөгөөгөө биелүүлэх гэж байгаа бол. Тэгэхээр Грахамын пирамид гэж нэрлэгддэг зүйл бий. Энэ нь зөрчилдөөнийг хамгийн үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд ярилцагч гэж юу болох, түүний зорилго юу болохыг ойлгох боломжийг олгодог.
Зарим ерөнхий мэдээлэл
Дашрамд хэлэхэд эристизм нь диалектик ба софист гэж хуваагддаг. Диалектикийг Сократ бүтээсэн бөгөөд та энэ өгүүллийг судалснаар энэ талаар илүү ихийг мэдэж болно. Софизм нь Эртний Грекээс үүссэн бөгөөд Протагор, Критиас, Продикус гэх мэт хүмүүсийн ачаар идэвхтэй хөгжиж, маргааныг ялах ийм логик заль мэх, заль мэхийг төлөөлдөг. Манай орчин үеийн Пол Грахам ямар сөрөг хүчин сонгохоо ойлгохын тулд аргументуудын ангилалд анхаарлаа хандуулж, зөрчилдөөнийг бүтээлч байдлаар шийдвэрлэхээр шийдсэн.
Паул өөрөө программист, энтрепренёр бөгөөд "Стартапыг хэрхэн эхлүүлэх вэ", "Хэрхэн зөв эсэргүүцэх вэ" гэх мэт алдартай эссэ бичсэний дараа олны анхаарлыг татсан. 2008 онд тэрээр интернетийн хамгийн нөлөө бүхий хүмүүсийн нэгээр тодорчээ. Ийм хүмүүсийн нийт тоо 25 хүн байна. Наад зах нь энэ бол Bloomberg Businessweekk-ийн гаргасан санаа юм.
Пирамидын мөн чанар
Эхэндээ Паулын маргааныг хэрхэн шийдвэрлэх талаар зөвлөгөө өгөх нь онлайн захидал харилцаанд чиглэгдсэн байв. Гэхдээ тэд энгийн амьд харилцаанд идэвхтэй ашиглагдаж эхэлсэн. Ганц ялгаа нь хүн мессеж бичихдээ сэтгэн бодох, бодлоо илэрхийлэх боломж хамгийн ойлгомжтой, товч бөгөөд хүртээмжтэй байдаг. Гэхдээ харилцан ярианд та эмх замбараагүй байдалд орохгүйн тулд шууд хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэгтэй.
Дашрамд хэлэхэд, Грахамын эссе дээр үндэслэн та ямар хүн таны өмнө байгааг тодорхойлж чадна. Өөрөөр хэлбэл, үнэн, бүтээлч байдал гэх мэтийг сонирхдоггүй манипулятор-дарангуйлагч гэнэт гарч ирсэн тул түүнд зорилгодоо хүрч, танд төвөг учруулах нь чухал юм. Эсвэл зүгээр л мөргөлдөөн зохион байгуулах гэсэн өдөөн хатгагч. Эсвэл гэнэт та азтай болж, тэр хүн хүнлэг, нөхөрлөлийн харилцааг хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлж, нөхцөл байдлаас хамтдаа гарах арга замыг хайж олохыг хүсдэг.
Эхний болон хоёр дахь тохиолдолд таны ойлгож байгаагаар таны үнэнийг хамгаалах нь утгагүй, энэ нь чамаас өөр хэнийг ч сонирхохгүй. Пирамид нь өөрөө зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн ихэвчлэн ашигладаг аргументуудаас бүрддэг. Үүнийг доороос дээш чиглэсэн алхамууд хэлбэрээр танилцуулсан бөгөөд үүний дагуу ойлголцолд хүрч, хурцадмал байдлын түвшинг бууруулах боломжтой юм.
ангилал
Тайлбарлагчдын няцаалтын ийм ангилалыг хүснэгтэд доор харуулав, бид түүний бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг нарийвчлан шинжлэх болно.
Эхний алхам
Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг, ялангуяа хариулах зүйл байхгүй тохиолдолд энгийн хараал аврах ажилд ирдэг. Та аль хэдийн ойлгосноор гомдоосон хүний шалтгаан нь ярилцагчийн өдөөн хатгалга юм. Түүнийг уурлаж, уурлаж, дараа нь түүний зан байдал, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийн талаар санаа зовохыг хүсч байна. Тиймээс, хэрэв та ямар нэгэн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх юм бол та түүнд өөрийн эмзэг байдлыг үргэлжлүүлэн хайх шалтгааныг өгөх болно.
Хамгийн сайн шийдэл бол нүүрэндээ үл тоомсорлох, магадгүй бага зэрэг инээмсэглэл байх болно. Өөрийгөө хянаж, өдөөн хатгагчийг "хоригдож", түүнээс өөр мэдээлэл авахгүй байгаа мэт оюун ухаанаа унтраа. Жаахан эргэлдэж, таныг доромжлох нь утгагүй зүйл гэдгийг ухаарч, тэр дайралтаа зогсоож, илүү "талархалтай" хохирогчийг сонгох болно.
Таныг дэмжиж, сайн ажиллаж байгаа, сэтгэл хангалуун байгаа аз жаргалтай хүмүүс бусдыг аз жаргалгүй болгох санааг гаргадаггүй гэдгийг хэлмээр байна. Тиймээс, ярилцагч нь хичнээн гайхамшигтай мэт санагдаж байсан ч өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хадгалаарай, бүү асаагаарай. Тэр өөрийгөө маш болхи байдлаар батлах гэж оролдож байгаа учраас үүнийг хийдэг болохоос таны буруугаас биш.
Хоёр дахь нь хувийн шинж чанарт шилжих явдал юм
Өөрөөр хэлбэл, тэд таны дутагдал, алдаа, нийгмийн давхарга, зан чанар, үндэс угсаа, тэргүүлэх чиглэл, тэр байтугай гэр бүлийн байдал зэрэгт анхаарлаа хандуулахыг хичээх болно. Жишээлбэл, хэрэв та өөрөө гэрлээгүй бол харилцааны талаар юу мэддэг вэ? Хувь хүн рүү шилжих зорилго нь нүд рүү нь "тоос асгах" оролдлого бөгөөд маргааны гол сэдвээс холдох гэсэн оролдлого бөгөөд магадгүй зохистой маргаан байхгүй болсонтой холбоотой юм.
Өрсөлдөгч нь үнэ цэнийн бууралтын тусламжтайгаар "За, хэрэв та ... бол чамтай яриагаа үргэлжлүүлэх нь ямар учиртай юм бэ?" гэх мэт идэвхтэй илтгэж буй сэдвээр өөрийн давуу талаа харуулахыг оролддог. Хэрэв энэ заль мэх амжилттай болвол зорилгодоо хүрнэ, та уураа алдаж, бухимдаж, шархыг "эмчлэх" гэж явна.
Тиймээс та эхний тохиолдол шиг ажиллах эсвэл ийм мэдэгдлийг үл тоомсорлох, эсвэл ямар нэг үнэн байгаа эсэхийг санал нийлэхийн зэрэгцээ зөрчилдөөний сэдвийг сануулж, түүн рүү буцах хэрэгтэй болно. Ингэж хэлье: "Тийм ээ, би зөвшөөрч байна, би хараахан гэрлээгүй байна, гэхдээ энэ нь надад ноцтой харилцааны туршлага байхгүй гэсэн үг биш, тиймээс бид эхэлсэн асуудлаа илүү сайн ярилцъя."
Гуравдугаарт - аяыг шаарддаг
Гомдоллох зүйл байхгүй эсвэл та дээрх заль мэхэнд онцгой хариу өгөхгүй байвал ярилцагч таны түүнд хандсан өнгө аяс түүнд дургүй гэж хэлж магадгүй юм. Энэ бол буулт хийж чадна гэсэн итгэл найдвар төрүүлдэг үе шат, ялангуяа та үнэхээр дуу хоолойгоо өргөсөн бол.
Уучлал гуйж, буулгахыг хичээгээрэй, энэ нь өрсөлдөгчөө бага зэрэг тайвшруулж, тэр энэ үйлдлийг эвлэрэх эхний алхам гэж ойлгож, хурцадмал байдлыг намдааж, "салбарууд нуугдах" болно.
Дөрөвдүгээрт - nitpicking
Энэ нь үл ойлголцол эсвэл үйл явц нь өөрөө тааламжтай, чирэгдэл учруулсантай холбоотой байж магадгүй юм. Тийм ээ, энэ нь бас тохиолддог тул хүн магадгүй өөрийн хүнд анхаарал хандуулж, "Тэгвэл яах вэ?", "Ямар утгагүй юм бэ?" гэх мэт асуултуудыг цацдаг. гэх мэт.
Тэдгээрийг тойрч гарахыг хичээ, онцгой тохиолдолд тэд бүтээлч биш, төвлөрөлд саад учруулдаг тул тэдэнд хариулах боломжгүй гэж хэлээрэй. Хэрэв тэр одоогийн үл ойлгогдох нөхцөл байдлыг ойлгохыг үнэхээр сонирхож байгаа бол түүнийг өөрөөр, цэгцлэхийг хичээгээрэй. Тэгэхгүй бол та зөвшилцөлд хүрэхгүй.
Тавдугаарт - эсрэг аргументууд
Энэ алхам нь ярилцагчийн тодорхой байр суурийг тодорхой болгож, маргааныг амжилттай дуусгахад ойртуулж байгаа бөгөөд энэ нь аль хэдийн бий болгох үндэс суурь болсон юм. Гэхдээ сөрөг аргументуудыг өдөөн хатгалгад ашигладаг нөхцөл байдал байдаг тул та болгоомжтой байх хэрэгтэй. Түүний бодлыг анхааралтай сонсож, түүнийг хүндэлдэг гэдгээ хэлээрэй, гэхдээ энэ тохиолдолд та бага зэрэг санал нийлэхгүй байна, учир нь ...
Заримдаа энэ нь үнэхээр эрүүл саруул ухаантай байдаг тул та үүнийг бас тунхаглаж болно. Дараа нь та нөгөөгөө сонсож, таних чадвартай хүний байр сууринд байх болно, энэ нь таны байр суурийг түрэмгий хамгаалах боломжгүй болгодог тул зэвсгээ алдаж байна.
Зургаадугаарт - үндсэндээ няцаалт
Ярилцагч нар бие биедээ хүртээмжтэй хэлээр ярьдаг тул энэ нь аль хэдийн үзэсгэлэнтэй, үр дүнтэй хэлэлцүүлгийн шаардлага юм. Тэд ойлгомжтой, ойлгомжтой байхыг хүсдэг тул дуугарч, бүрэн логик хариулт бүрдүүлэх боломжийг олгодог.
Үүнд хүрэхийн тулд өрсөлдөгчөө хүлээн зөвшөөрч, ямар нэгэн байдлаар түүний үнэхээр зөв гэж хэлэх нь чухал, гэхдээ та ямар үед санал зөрөлдөөн байгааг тодруулахыг хүсч байна ...
Долдугаарт - тунгалаг няцаалт
Дээд тал нь тийм ч түгээмэл биш бөгөөд оюун ухаан, оюун санааны, ёс суртахууны шинж чанаруудын өндөр түвшний хөгжлийг харуулдаг. Шийдвэрийнхээ мөн чанарыг тайлбарлахаас гадна таны хэргийг нотлох баримтад тулгуурлан жишээ татах шаардлагатай байна.
Эх сурвалж нь найдвартай байх ёстой бөгөөд сэжиг төрүүлэхгүй байх ёстой, тэгвэл таны байр суурь эргэлзээ төрүүлэхгүй, харин хүндэтгэлийг төрүүлэх болно. Хэрэв та харилцаж байгаа бол таны байр суурь зөв болохыг баталгаажуулсан эх сурвалж руу линкийг дахин тохируулах нь ашигтай байх болно. Энэ тохиолдолд үнэнийг илрүүлэх оролдлого нь аль аль талдаа сурталчлах, хөгжүүлэхэд үнэхээр хэрэгтэй болно.
Дүгнэлт
Энэ бол өнөөдрийн хувьд, эрхэм уншигчид! Мэдлэгийг бэхжүүлж, нөхөхийн тулд би "Үйлдвэрлэгч ба бүтээмжтэй зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх үндсэн ялгаа, арга замууд" нийтлэлийг үзэхийг зөвлөж байна. Өөртөө болон хайртай хүмүүстээ анхаарал халамж тавьж, маргааны ялалтыг анхаарч үзээрэй!