Агуулга
Хүн бүр дор хаяж нэг удаа алдаа гаргасан. Ийм мөчид бид сохор мэт санагддаг: энэ хүнд найдаж болохгүй гэдгийг та яаж анзаарахгүй байх вэ? Бид ажиглаж, хөрөг зургийг нь зурах гэж төвөг удаагүй тул нийтлэг хэл олдохгүй байх тохиолдол гардаг. Үүнийг хэрхэн хурдан бөгөөд тусгай албадын шалгалтгүйгээр хийх талаар дасгалжуулагч Жон Алекс Кларк зөвлөж байна.
Хамтран ажиллагсад, найз нөхөд, боломжит хамтрагч... Тэр хүн танд сайн ханддаг, гэхдээ та түүнийг ямар хүн болохыг, таны эмзэг байдалд хэрхэн хандахыг бүрэн ойлгохгүй байна, түүнд нууцаар итгэж, тусламж хүсч болох уу? Психологийн амьдрал хакердсан сайтууд "Хэрэв та хэн нэгнийг мэдэхийг хүсвэл 38 асуулт асуу" гэх мэт нийтлэлүүдээр дүүрэн байдаг. Энэ нь ямар харагдаж байгааг төсөөлөөд үз дээ: та хамтран ажиллагсад эсвэл танилынхаа эсрэг талд суугаад түүнээс жагсаалтын дагуу асуулт асууж, хариултыг сайтар баримтжуул. Үүнийг хэд нь хүлээн зөвшөөрөх вэ?
Өөр нэг туйл бол хэдхэн сар, хэдэн жил ойр дотно харьцсаны дараа л хүнийг задлах боломжтой гэдэгт итгэх явдал юм. Дасгалжуулагч Жон Алекс Кларк итгэлтэй байна: энэ нь цаг хугацааны тухай биш, харин ажиглалт, баримтуудыг нэг хэлхээнд холбох хүсэл эрмэлзэлийн тухай юм. Зан үйлийн хэв маягийг олж илрүүлэх, зан чанарыг ойлгох хэд хэдэн энгийн заль мэх байдаг.
1. Нарийвчилсан мэдээллийг анхаарч үзээрэй
Өдөр бүр бид олон мянган ердийн үйлдлүүдийг хийдэг: утсаар ярих, хоол хүнс худалдаж авах. Хүмүүсийн үйлдлүүд нь тэдний зан чанарын талаархи ойлголтыг өгч, ижил төстэй нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явахыг урьдчилан таамаглахад тусалдаг.
Жишээ А. Ресторанд өдөр бүр нэг хоол сонгож байгаа хүн амьдралын өөрчлөлтөөс зайлсхийж, тодорхойгүй байдалд дургүй байдаг. Ийм хүн үнэнч, үнэнч нөхөр болж хувирах боловч түүнийг өөр улс руу нүүх эсвэл эрсдэлтэй хөрөнгө оруулалт хийхийг ятгахад хэцүү байх болно.
Жишээ В. Мөрийтэй тоглоом болон бусад эрсдэлтэй бизнест дуртай хүн амьдралынхаа бусад салбарт эрсдэлд орох магадлалтай. Жишээлбэл, тэрээр шинэ ажил ололгүйгээр ажлаасаа гарч, санхүүгийн "аюулгүйн дэр"-ийг анхаарч үзэхгүй байж магадгүй юм.
Жишээ C. Зам хөндлөн гарахаасаа өмнө хоёр тийшээ харахаа мартдаггүй хүн болгоомжтой байж магадгүй. Тэр шийдвэр гаргахаасаа өмнө сайтар бодож, зөвхөн тооцоолсон эрсдэлийг хүлээх болно.
Тухайн хүний зан авирыг нэг талбарт задлан шинжилснээр амьдралын бусад салбарт өөрийгөө хэрхэн илэрхийлэхийг дүгнэж болно.
2. Харилцааны аргад анхаарлаа хандуулаарай
Тэр яаж харилцдаг вэ? Тэр хүн бүртэй дараалан харилцаа тогтоодог уу, эсвэл хамгийн ойр дотны хүмүүсийг ялгаж салгаж, бусадтай нь ёс суртахууны хүрээнд үлдэхийг хичээдэг үү? Тэр тодорхой төлөвлөгөөгүй, дур зоргоороо ажилладаг уу, тэр сэтгэгдлээр удирддаг уу эсвэл бүх зүйлийг шинжлэхийг хичээдэг, зөн совиндоо итгэдэггүй, бодитой байхыг хичээдэг үү? Тэр илүү баримт, даалгавар, хэмжигдэхүйц үнэт зүйлсийн ертөнцөд амьдардаг дадлагажигч уу эсвэл санаа, үзэл баримтлал, схем, дүр төрх нь чухал байдаг сэтгэгч үү?
3. Хамтын найзуудтайгаа ажил дээрээ харилцааны талаар ярилц
Бусдын "яс угаах" нь хоосон, утгагүй ажил юм шиг санагддаг. Гэхдээ гол зүйл бол тухайн хүн бусдад ямар чанаруудыг өгдөг, тэдний сэдлийг хэрхэн тайлбарлах явдал юм. Бусдын тухай ярихад бид ихэнхдээ өөрийнхөө дотор юу байгааг анзаардаг. Бидний хувийн "пантеон" нь хүмүүст юуг үнэлдэг, хэнтэй адилхан байхыг эрмэлздэг, ямар чанаруудыг өөрчлөхийг хичээдэг болохыг хэлж өгдөг.
Хүн бусдыг нинжин сэтгэлтэй, аз жаргалтай, сэтгэл хөдлөлийн хувьд тогтвортой, эелдэг гэж үнэлэх тусам өөрт нь эдгээр шинж чанарууд байх магадлал өндөр байдаг. “Тийм ээ, тэр зүгээр л дүр эсгэж байна, тэр хэн нэгэнд нүх ухаж байна” гэх мэтээр тайлбарлах нь ярилцагч нь ухаалаг бөгөөд зөвхөн ашиг дээр суурилсан харилцааг ойлгодог гэсэн үг юм.
4. Хил хязгаарыг мэдэр
Бид харилцаа тогтооё гэхээр сайныг нь харж, мууг нь үл тоодог. Гэхдээ хуурмаг зүйл алга болж, та тэр хүнийг бүхэлд нь харах хэрэгтэй болно. Туршлагатай харилцаа холбоочид юун түрүүнд өрсөлдөгчийнхөө сайн сайхныг эрэлхийлдэггүй, харин сайн сайхны хил хязгаарыг эрэлхийлдэг.
Тэр эелдэг - түүний эелдэг байдал хаана дуусах вэ? Чин сэтгэлээсээ - хаана харанхуй болж эхлэх вэ? Туслахыг хичээдэг - энэ хүсэл нь хаана хатах вэ? Хэчнээн хэмжээгээр ялзрах вэ? Үйлчлүүлэгчид ямар хэмжээгээр үнэнч байх вэ? Дэд албан тушаалтнуудын алдааг ямар үе хүртэл тэвчих вэ? Саруул ухаантай, үндэслэлтэй, хангалттай юу? Түүнийг галзуу хүн болгон хувиргадаг товчлуур хаана байна?
Үүнийг ойлгосны дараа бид өөр хүнтэй хэрхэн харилцах, түүнээс юу хүлээж байгааг олж мэдэх болно.
Зохиогчийн тухай: Жон Алекс Кларк нь NLP-ийн дасгалжуулагч, дадлагажигч юм.