Болгоомжтой тохируулсан дүр төрх нь заримдаа хөгжлийг удаашруулдаг, ялангуяа бизнесийн манлайллын байр суурийг эзэлдэг. Өөрийнхөө эмзэг байдлаа харуулах боломж яагаад хүчирхэг, амжилттай хүмүүсийн арга зам юм бэ?
“Гүйцэтгэх захирал гэнэт өрөөнөөс гарах хүртэл миний багтай хийсэн бэлтгэл сургуулилт маань сайн болж байгаа юм шиг санагдсан. Бид бүлгийн үйл явцын дунд байсан бөгөөд хүмүүс дөнгөж нээгдэж эхэлсэн ..." гэж өөрчлөлтийн зөвлөх Густаво Росетти хэлэв. Энэ нь ажлын уулзалтад оролцогчдод үүрэг даалгаварт анхаарлаа төвлөрүүлж, тэдгээрийг хамгийн үр дүнтэй шийдвэрлэхэд тусалдаг бөгөөд хүмүүсийн хооронд тав тухтай уур амьсгал, харилцан ойлголцлыг бий болгоход тусалдаг.
Бид бие биенээ тусгадаг
Судалгаанаас харахад бидний тархи бусдын юу мэдэрч, юу хийж байгааг тусгадаг. Тархи уншиж байгаа дохиог бид мэдэхгүй байж болох ч бие нь хариу үйлдэл үзүүлж байна. Тиймээс бид инээмсэглэлийнхээ хариуд инээмсэглэдэг гэж Росетти тайлбарлав. Мөн бид чин сэтгэлээсээ инээмсэглэвэл эвгүй байдалд орох магадлалтай. Тиймээс аливаа харилцааны нэгэн адил багаар ажиллахад чин сэтгэл чухал байдаг.
Сургалтад оролцогчдын нэг болох компанийн гүйцэтгэх захирал өөрийгөө "бүх хүнд сайн" байхад бэлэн биш гэдгээ ойлгов. Эргэн тойрон дахь хүмүүс түүнийг өөрт ашигтайгаар ашигласан. Тэр багаа орхих бодолгүй байсан ч одооноос эхлэн өөрийн зорилго, хүсэл тэмүүлэл нэн тэргүүнд тавигдах болсон. Энэ нь түүнийг Росеттигийн санал болгосны дагуу эмгэнэл бичсэний дараа болсон юм.
Нээлттэй байх нь өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлдэг. Энэ бол агуу хүч бөгөөд энэ нь бүх зүйлийг ойлгох явдал юм. Энэ нь бусдын өвөрмөц байдлыг олж харахад тусалдаг
Тэр болон түүний хамтран ажиллагсад хоёулаа аажмаар бие биедээ нээлттэй болсон. "Энэ нь биднийг бусдад харагдуулдаг" гэж сургагч багш хэлэв. Бидний ойр дотны хэн нэгэн нь тэдний мэдрэмжийг дарах үед бид түүнийг таньж, тухайн хүн ууртай эсвэл бухимдаж байгааг тодорхойлж чадахгүй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн, хэрэв бид судалгааны үр дүнд итгэвэл түүний уур хилэн бидний цусны даралтыг нэмэгдүүлдэг.
Нээлттэй байх нь өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлдэг. Энэ бол агуу хүч бөгөөд энэ нь өрөвдөх тухай биш, харин ойлгох явдал юм. Энэ нь өөр хүний өвөрмөц байдлыг олж харах, түүний санаа, бодол санаа, туршлагыг хүндэтгэх боломжийг олгодог. Мөн харилцах арга замыг хайж олох.
Нээлттэй байдал, эмзэг байдал
Гэхдээ нээлттэй байхын тулд зориг хэрэгтэй. Нээлттэй байх нь эмзэг байдлыг дагаад ирдэг. Зарим хүмүүсийн бодож байгаа шиг аймшигтай гэж үү?
Удирдагчид ихэвчлэн зайгаа барьж, төгс дүр төрхийг бий болгохыг заадаг. Өөгүй харагдаж, бусдыг удирдаж, өөртөө итгэлтэйгээр хий. Багийн сул талыг илчлэх нь сул дорой байдлын шинж тэмдэг гэж тооцогддог. Росеттитэй хамт бэлтгэл хийж байсан компанийн захирал багийнхаа үйл ажиллагаанд сэтгэл дундуур байсан тул өрөөнөөс гарсангүй. Тэр өөрийнхөө арьсанд тав тухыг мэдрэхээ больсон. Түүний ажилчид сэтгэлээ нээж чадсан ч тэр тэгээгүй. Тэр оролдохдоо нүцгэн санагдаад зугтсан.
Баг нь гэр бүл шиг хоорондоо холбоотой элементүүдийн систем юм. Системийн өөрчлөлт нь хувь хүний өөрчлөлтөөс эхэлдэг. Бизнесийн ертөнц дэх "хувьсгалчид" бол эмзэг байж, өөрсдийгөө алдаа гаргахыг зөвшөөрдөг босогчид юм. Стив Жобсыг жишээ болгон Росетти бичжээ: "Тэд өөр хэнд ч байхгүй асуултуудыг тавьдаг. Тэд асуудлыг янз бүрийн өнцгөөс хардаг. Тэд бүх хариултыг мэддэг дүр эсгэдэггүй. Мунхаг юм шиг харагдахаас бүү ай."
Төгс бус байдлаа хүлээн зөвшөөрснөөр бид шинэ санаа, хөгжилд нээлттэй байдаг. Гэнэтийн асуудлын дарамтанд бид эвдэрдэггүй
Эдгээр хүмүүс дүрмийг зөрчиж байгаа ч эерэг, үр дүнтэй байдаг. Тэд төрөөгүй - хүн бүр ийм "босогч", анхдагч болж, дүр төрхийг үл тоомсорлож, өөрсдийгөө нээлттэй, эмзэг болгодог. Энэ нь хүч чадал шаарддаг.
Хоёр долоо хоногийн дараа гүйцэтгэх захирал Росетти руу залгав. Тэрээр багийнхаа өмнө нээлттэй болж, бэлтгэлээ орхиход юу нөлөөлснийг хэлэх хүч чадлаа олсон. Өөрийн бодол, санаагаа хуваалцаарай. Түүний нээлттэй байдал нь хариу үйлдэл, хувийн өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлэв. Үүний үр дүнд баг бүр ч эв нэгдэлтэй болж, бизнесийн асуудлаа үр дүнтэй шийдэж чадсан.
Салхинд бөхийх ногоон зэгс шуурганд хагарсан хүчирхэг царс модноос хүчтэй. Эмзэг байдал нь сул тал биш, харин өөрийн дутагдал, сул талыг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Төгс бус байдлаа хүлээн зөвшөөрснөөр бид шинэ санаа, хөгжилд нээлттэй байдаг. Бид гэнэтийн асуудал, шинэ нөхцөл байдлын дарамтанд эвдэрч сүйрдэггүй, харин тэдгээрт уян хатан дасан зохицдог. Бид амьдралдаа инновацийг нэвтрүүлж, бүтээлч байх чадварыг нээж, бусдад урам зориг өгдөг.
“Бид бүгд удирдагч, хамт ажиллагсад эсвэл гэр бүлээ илүү их зүйл хийхийг хүлээж байна. Харин өөрсдийгөө яах вэ? Розетти бичжээ. Чин сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл нь өөрчлөлтийн хурдасгуур юм. Хүний энгийн сул тал нь төгс дүр төрхөөс илүү зүйлийг хийж чадна."
Зохиогчийн тухай: Густаво Росетти бол өөрчлөлтийн зөвлөх юм.