Бид бүгд заримдаа уурлаж, уурлаж, уурладаг. Зарим нь илүү олон удаа, зарим нь бага. Зарим нь уураа бусдад гаргадаг бол зарим нь дотроо нуудаг. Клиникийн сэтгэл судлаач Барбара Гринберг уур хилэн, дайсагналын илрэлүүдэд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлэх талаар 10 зөвлөгөө өгдөг.
Бид бүгд бусадтай эв найртай, эв найртай амьдрахыг мөрөөддөг ч бараг өдөр бүр түрэмгийллийн хохирогч эсвэл гэрч болдог. Бид хань ижил, үр хүүхэдтэйгээ хэрэлдэж, дарга нарын ууртай үг, хөршүүдийн уур хилэнг сонсож, дэлгүүр, нийтийн тээвэрт бүдүүлэг хүмүүстэй тааралддаг.
Орчин үеийн ертөнцөд түрэмгийллээс зайлсхийх боломжгүй, гэхдээ та үүнийг бага алдагдалтай даван туулж сурах боломжтой.
1. Хэрэв хэн нэгэн таны уурыг биечлэн эсвэл утсаар илэрхийлсэн бол түүнийг зогсоох гэж бүү оролд. Дүрмээр бол хүн өөрийгөө тайвшруулдаг. Хооллохгүй бол үг, сэтгэл хөдлөлийн нөөц хатдаг. Хэн ч хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бол агаарыг сэгсрэх нь тэнэг бөгөөд дэмий юм.
2. Энэ зөвлөгөө өмнөхтэй төстэй: түрэмгийлэгчийг чимээгүйхэн сонс, та үе үе толгойгоо дохиж, анхаарал, оролцоог дүрсэлж болно. Ийм зан авир нь хэрүүл өдөөх гэж байгаа хүний урмыг хугалж, өөр газар дуулиан дэгдээх магадлалтай.
3. Өрөвч сэтгэлээ илэрхийл. Та үүнийг тэнэг бөгөөд логикгүй гэж хэлэх болно: тэр чам руу хашгирч, та түүнийг өрөвдөж байна. Гэхдээ энэ нь хариу түрэмгийллийг өдөөх гэж оролдож буй хүнийг тайвшруулахад туслах парадокс хариу үйлдэл юм.
Түүнд "Энэ чамд үнэхээр хэцүү байх ёстой" эсвэл "Өө, энэ үнэхээр аймшигтай, аймшигтай!" Гэж хэл. Гэхдээ болгоомжтой байгаарай. "Чамд ийм мэдрэмж төрж байгаад уучлаарай" гэж битгий хэлээрэй. Болж буй зүйлд хувийн хандлагаа бүү илэрхийл, уучлалт гуйх хэрэггүй. Энэ нь гал дээр тос нэмж, бүдүүлэг нь түүний яриаг маш их урам зоригтой үргэлжлүүлэх болно.
Түрэмгийлэгчээс хариултыг нь мэддэг асуултыг асуу. Хамгийн даруухан хүн ч гэсэн ухамсартай байхаас татгалзахгүй
4. Сэдвээ өөрчил. Түрэмгийлэгчээс хариултыг нь мэддэг асуултыг асуу. Хамгийн даруухан хүн ч гэсэн ухамсараа харуулахаас татгалзахгүй. Хэрэв та түүний юунд сайн болохыг мэдэхгүй бол төвийг сахисан эсвэл хувийн асуулт асуу. Хүн бүр өөрийнхөө тухай ярих дуртай.
5. Хэрэв тэр хүн уурлаж, өөрийгөө аюулгүй гэж бодохгүй байвал хэрэг үүсгээд орхи. Тэр магадгүй гайхсандаа дуугаа хурааж, өнгө аясаа өөрчлөх эсвэл шинэ сонсогч хайх болно.
6. Та хүнд хэцүү өдөр байсан гэж хэлж болно, мөн ярилцагчдаа бэрхшээлээ даван туулахад нь тусалж чадахгүй, Танд үүнийг хийх сэтгэл хөдлөлийн нөөц байхгүй. Ийм мэдэгдэл нь нөхцөл байдлыг 180 градус эргүүлнэ. Одоо та ярилцагчдаа амьдралын талаар гомдоллодог золгүй хохирогч болжээ. Үүний дараа та яаж өөр рүүгээ уураа асгах вэ?
7. Хэрэв та түрэмгийлэгчийн талаар санаа тавьдаг бол түүний илэрхийлэхийг хүсч буй мэдрэмжийг үнэлэхийг оролдож болно. Гэхдээ үүнийг чин сэтгэлээсээ хийх ёстой. Та: "Би чамайг зүгээр л ууртай байгааг харж байна" эсвэл "Би чамайг яаж даван туулж байгааг мэдэхгүй байна!" Гэж хэлж болно.
Бидэнд түрэмгий харилцааны хэв маягийг тулгах хэрэггүй, өөрийнхөө хэв маягийг зааж өг
8. Түрэмгийлэгчийг өөр "гүйцэтгэлийн талбар" руу шилжүүлэх. Асуудлыг утсаар эсвэл захидал хэлбэрээр ярилцахыг санал болго. Нэг цохилтоор та хоёр шувууг нэг чулуугаар алах болно: түрэмгийллийн эх үүсвэртэй харилцахаа больж, мэдрэмжээ илэрхийлэх өөр арга зам байгааг түүнд харуул.
9. Илүү удаан ярихыг хүс, та юу хэлснийг ойлгох цаг байхгүй гэдгийг дурдаж байна. Хүн уурласан үедээ ихэвчлэн маш хурдан ярьдаг. Таны хүсэлтээр тэр үгсийг удаан бөгөөд тодорхой хэлж эхлэхэд уур хилэн өнгөрөх болно.
10. Бусдад үлгэр жишээ бол. Ярилцагч нь доромжилсон үгсийг чанга, хурдан хашгирч байсан ч тайван, удаан ярь. Өөрийгөө түрэмгий харилцаанд оруулахыг бүү зөвшөөр. Өөрийн хэв маягийг зааж өг.
Эдгээр арван зөвлөмж нь бүх тохиолдолд тохиромжгүй байдаг: хэрэв хүн байнга түрэмгий зан авир гаргадаг бол түүнтэй харилцахаа болих нь дээр.