Сэтгэлгээний эрх чөлөө: Амжилтанд хүрэхийн тулд итгэл үнэмшлээ хэрхэн сонгох вэ?

Итгэл үнэмшил хэрхэн ажилладаг

Стэнфордын их сургуулийн сэтгэл судлаач Кэрол Двек хүмүүсийн итгэл үнэмшил тэдний амьдралд хэрхэн нөлөөлдөгийг судалдаг. Судалгааны үеэр тэрээр сургуулиудад хийсэн туршилтуудын талаар ярьсан. Сурах чадварыг хөгжүүлэх боломжтой гэдгийг хэсэг бүлэг хүүхдүүдэд хэлсэн. Тиймээс тэд бэрхшээлийг даван туулж, илүү сайн сурч чадна гэдэгтээ итгэлтэй байв. Үүний үр дүнд тэд хяналтын бүлгийнхээс илүү сайн ажилласан.

Өөр нэг туршилтаар Кэрол Двек оюутнуудын итгэл үнэмшил тэдний хүсэл зоригт хэрхэн нөлөөлдөг болохыг олж мэдсэн. Эхний шалгалтанд оюутнуудын итгэл үнэмшлийг олж мэдэхийн тулд санал асуулга явуулсан: хэцүү даалгавар нь тэднийг ядраадаг эсвэл тэднийг улам хүндрүүлдэг. Дараа нь оюутнууд хэд хэдэн туршилт хийсэн. Хэцүү даалгавар хэтэрхий их хүчин чармайлт шаарддаг гэж итгэдэг хүмүүс хоёр, гурав дахь даалгавраа илүү муу хийсэн. Тэдний хүсэл зоригийг нэг хэцүү даалгавар заналхийлдэггүй гэдэгт итгэдэг хүмүүс эхнийхтэй адил хоёр, гурав дахь ажлыг даван туулж байв.

Хоёр дахь шалгалтанд оюутнуудад тэргүүлэх асуултууд тавьсан. Нэг нь: "Хүнд хэцүү ажил хийх нь таныг ядарч, эдгэрэхийн тулд богино завсарлага авдаг уу?" Хоёрдугаарт: "Заримдаа хэцүү ажил хийх нь танд эрч хүч өгдөг бөгөөд та шинэ хэцүү ажлыг амархан хийдэг үү?" Үр дүн нь ижил байсан. Асуултын үг хэллэг нь оюутнуудын итгэл үнэмшилд нөлөөлсөн бөгөөд энэ нь даалгаврын гүйцэтгэлд тусгагдсан байв.

Судлаачид оюутнуудын бодит амжилтыг судлахаар шийджээ. Хэцүү даалгавар нь тэднийг ядрааж, өөрийгөө хянах чадвараа бууруулсан гэдэгт итгэлтэй байсан хүмүүс зорилгодоо хүрэхэд амжилт муутай, хойшлогддог байв. Итгэл үнэмшил нь зан үйлийг тодорхойлдог. Харилцаа нь маш хүчтэй байсан тул үүнийг санамсаргүй гэж нэрлэж болохгүй. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Бидний итгэдэг зүйл нь биднийг урагшлах, амжилтанд хүрэх, зорилгодоо хүрэхэд тусалдаг эсвэл өөртөө эргэлзээ төрүүлдэг.

Хоёр систем

Шийдвэр гаргахад ухамсартай ба ухамсаргүй, хяналттай ба автомат, аналитик ба зөн совинтой гэсэн хоёр систем оролцдог. Сэтгэл судлаачид тэдэнд янз бүрийн нэр өгсөн. Сүүлийн XNUMX жилд эдийн засгийн салбарт гаргасан амжилтаараа Нобелийн шагнал хүртсэн Даниел Каннеманы нэр томъёо түгээмэл болсон. Тэрээр сэтгэл зүйч мэргэжилтэй бөгөөд хүний ​​зан төлөвийг судлахдаа сэтгэл зүйн аргыг ашигласан. Мөн тэрээр өөрийн онолын талаар "Удаан бодож, хурдан шийд" гэсэн ном бичсэн.

Тэрээр шийдвэр гаргах хоёр системийг нэрлэсэн. Систем 1 автоматаар, маш хурдан ажилладаг. Энэ нь бага эсвэл огт хүчин чармайлт шаарддаггүй. Систем 2 нь ухамсартай сэтгэцийн хүчин чармайлтыг хариуцдаг. 2-р системийг оновчтой "Би" гэж тодорхойлж болох бөгөөд 1-р систем нь бидний анхаарал, ухамсар шаарддаггүй үйл явцыг хянадаг бөгөөд энэ нь бидний ухамсаргүй "Би" юм.

Систем 2, бидний ухамсартай би ихэнх шийдвэрүүдийг гаргадаг юм шиг санагдаж байна, үнэндээ энэ систем нь нэлээд залхуу юм гэж Каннеман бичжээ. Энэ нь 1-р систем доголдож, дохиолол дуугарах үед л шийдвэр гаргахад холбогддог. Бусад тохиолдолд 1-р систем нь туршлагаас эсвэл бусад хүмүүсийн ертөнц болон өөрийнхөө тухай олж авсан санаан дээр тулгуурладаг.

Итгэл үнэмшил нь шийдвэр гаргахад цаг хугацаа хэмнээд зогсохгүй урам хугарах, алдаа гаргах, стресс, үхлээс хамгаалдаг. Сурах чадвар, ой санамжаараа бид аюултай гэж үзсэн нөхцөл байдлаас зайлсхийж, урьд өмнө нь бидэнд сайнаар нөлөөлсөн нөхцөл байдлыг эрэлхийлдэг. "Би утга учиртай зорилгодоо хүрч чадахгүй байна" гэсэн үгийн цаана тодорхой сөрөг туршлага эсвэл хэн нэгний хүлээн зөвшөөрөгдсөн үнэлгээ нуугдаж байна. Зорилгодоо хүрэх явцад ямар нэг зүйл буруу болоход дахин урам хугарахгүйн тулд эдгээр үгс нь хүнд хэрэгтэй байдаг.

Туршлага нь сонголтыг хэрхэн тодорхойлдог вэ?

Шийдвэр гаргахад туршлага чухал. Үүний нэг жишээ бол суулгацын нөлөө эсвэл өнгөрсөн туршлагын саад бэрхшээл юм. Суурилуулалтын үр нөлөөг Америкийн сэтгэл судлаач Абрахам Лучинс үзүүлж, субъектуудад усан хөлөг онгоц хийх ажлыг санал болгов. Эхний шатанд асуудлаа шийдсэн тэд хоёрдугаар шатанд ижил шийдлийн аргыг хэрэглэсэн ч хоёрдугаар шатанд илүү хялбар шийдлийн арга байсан.

Хүмүүс шинэ асуудал бүрийг шийдвэрлэхэд хялбар бөгөөд илүү хялбар арга байсан ч үр дүнтэй нь батлагдсан арга замаар шийдвэрлэх хандлагатай байдаг. Энэ нөлөө нь бид яагаад шийдэл байхгүй юм шиг байгааг мэдсэнийхээ дараа түүнийг олох гэж оролддоггүйг тайлбарладаг.

Гажуудсан үнэн

170 гаруй танин мэдэхүйн гажуудал нь үндэслэлгүй шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Тэдгээрийг янз бүрийн шинжлэх ухааны туршилтаар харуулсан. Гэсэн хэдий ч эдгээр гажуудал хэрхэн үүсдэг, тэдгээрийг хэрхэн ангилах талаар зөвшилцөлд хүрээгүй байна. Сэтгэн бодох алдаа нь өөрийнхөө тухай болон ертөнцийн талаархи санаа бодлыг бий болгодог.

Жүжиглэх нь мөнгө олохгүй гэдэгт итгэлтэй байгаа хүнийг төсөөлөөд үз дээ. Тэрээр найзуудтайгаа уулзаж, тэднээс хоёр өөр түүхийг сонсдог. Нэгэн дээр найзууд нь түүнд өндөр цалинтай жүжигчин болсон ангийнхаа амжилтын тухай ярьдаг. Өөр нэг зүйл бол тэдний хуучин хамтрагч нь ажлаасаа гарч, жүжиглэх оролдлого хийхээр шийдсэнийх нь тухай юм. Тэр хэний үлгэрт итгэх вэ? Хоёр дахь нь илүү магадлалтай. Тиймээс танин мэдэхүйн гажуудлын нэг нь ажиллах болно - өөрийн үзэл бодлыг батлах хандлага. Эсвэл мэдэгдэж буй үзэл бодол, итгэл үнэмшил, таамаглалд нийцсэн мэдээлэл хайх хандлага.

Одоо түүнийг жүжигчний карьераа эхлүүлсэн амжилттай ангийн найзтайгаа танилцсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Тэр бодлоо өөрчлөх үү, эсвэл тэсвэр тэвчээрийн үр нөлөөг харуулах уу?

Итгэл үнэмшил нь туршлага, гаднаас хүлээн авсан мэдээллээр бий болдог бөгөөд энэ нь сэтгэлгээний олон гажуудлаас үүдэлтэй байдаг. Тэд ихэнхдээ бодит байдалтай ямар ч холбоогүй байдаг. Тэд бидний амьдралыг хөнгөвчлөх, бухимдал, зовлон шаналалаас хамгаалахын оронд үр ашиггүй болгодог.

Итгэл үнэмшлийн мэдрэл судлал

Хүн тодорхой үйлдлийг олон удаа давтах тусам энэ үйлдлийг гүйцэтгэхэд хамтран ажилладаг тархины эсүүдийн хоорондын мэдрэлийн холбоо улам хүчтэй болдог. Мэдрэлийн холболтыг идэвхжүүлэх тусам ирээдүйд эдгээр мэдрэлийн эсүүд идэвхжих магадлал өндөр болно. Энэ нь ердийнх шигээ хийх магадлал өндөр гэсэн үг юм.

Үүний эсрэг заалт нь бас үнэн юм: "Синхрончлогдоогүй нейронуудын хооронд мэдрэлийн холболт үүсдэггүй. Хэрэв та өөрийгөө эсвэл нөхцөл байдлыг нөгөө талаас нь харах гэж хэзээ ч оролдож байгаагүй бол үүнийг хийхэд хэцүү байх болно.

Яагаад өөрчлөлт хийх боломжтой вэ?

Нейрон хоорондын холбоо өөрчлөгдөж болно. Тодорхой ур чадвар, сэтгэлгээний хэв маягийг илэрхийлдэг мэдрэлийн холболтыг ашиглах нь тэдгээрийг бэхжүүлэхэд хүргэдэг. Хэрэв үйлдэл, итгэл үнэмшил давтагдахгүй бол мэдрэлийн холболтууд сулардаг. Идэвхлэх чадвар ч бай, тодорхой сэтгэх чадвар ч бай ийм л ур чадвар эзэмшдэг. Та амжилтанд хүрэх хүртлээ шинэ зүйл сурч, сурсан хичээлээ дахин дахин давтаж байснаа санаарай. Өөрчлөлт хийх боломжтой. Итгэл үнэмшил өөрчлөгддөг.

Бид өөрсдийнхөө талаар юу санаж байна вэ?

Итгэл үнэмшлийн өөрчлөлтөд оролцдог өөр нэг механизмыг санах ойг дахин нэгтгэх гэж нэрлэдэг. Бүх итгэл үнэмшил нь санах ойн ажилтай холбоотой байдаг. Бид туршлага хуримтлуулж, бидэнтэй холбоотой үгсийг сонсож, үйлдлүүдийг мэдэрч, дүгнэлт хийж, санаж байдаг.

Цээжлэх үйл явц нь сурах - хадгалах - нөхөн үржих гэсэн гурван үе шатыг дамждаг. Тоглуулах явцад бид санах ойн хоёр дахь хэлхээг эхлүүлдэг. Бид санаж байгаа зүйлээ эргэн санах бүртээ туршлага, урьдаас төсөөлж байсан зүйлсээ эргэн харах боломж олддог. Дараа нь итгэл үнэмшлийн аль хэдийн шинэчлэгдсэн хувилбар нь санах ойд хадгалагдах болно. Хэрэв өөрчлөлт хийх боломжтой бол муу итгэл үнэмшлээ амжилтанд хүрэхэд тань туслах итгэл үнэмшлээр хэрхэн солих вэ?

Мэдлэгээр эдгээх

Кэрол Двек сургуулийн сурагчдад бүх хүмүүст заах боломжтой, хүн бүр өөрийн чадвараа хөгжүүлж чадна гэж хэлсэн. Ийнхүү тэрээр хүүхдүүдэд шинэ төрлийн сэтгэхүйг хөгжүүлэхэд нь тусалсан.

Өөр нэг туршилтаар сургагч багш тэднийг хууртагдахгүй байхыг сануулснаар субъектууд илүү олон шийдлийг олсон байна. Та өөрийн гэсэн сэтгэлгээгээ сонгодог гэдгээ мэдэх нь таны сэтгэлгээг өөрчлөхөд тусална.

Хандлагаа дахин эргэцүүлэн бодох

Сургалтын үйл явцад нейронуудын ач холбогдлыг судалсан мэдрэлийн сэтгэл судлаач Дональд Хеббийн дүрэм бол бидний анхаарч байгаа зүйл нь улам бүр нэмэгддэг. Итгэл үнэмшлийг өөрчлөхийн тулд олж авсан туршлагын талаархи үзэл бодлыг хэрхэн өөрчлөх талаар сурах хэрэгтэй.

Хэрэв та өөрийгөө үргэлж азгүй гэж бодож байвал энэ нь батлагдаагүй нөхцөл байдлыг санаарай. Тэдгээрийг дүрсэлж, тоолж, ангил. Чамайг үнэхээр азгүй хүн гэж хэлж болох уу?

Та азгүй байсан нөхцөл байдлыг эргэн сана. Илүү дордож магадгүй гэж бодож байна уу? Хамгийн харамсалтай хувилбарт юу тохиолдож болох вэ? Та одоо ч өөрийгөө азгүй гэж боддог уу?

Аливаа нөхцөл байдал, үйлдэл, туршлагыг өөр өөр өнцгөөс харж болно. Онгоцны өндрөөс, уулын орой, бэлээр нь уулыг харахтай бараг адилхан. Тэр болгонд зураг өөр байх болно.

Хэн чамд итгэх вэ?

Би найман настай байхдаа пионерийн зусланд хоёр ээлж дараалан амарсан. Би анхдагч удирдагчдын талаар таагүй тайлбар хийж эхний ээлжийг дуусгасан. Ээлж дуусч, зөвлөхүүд солигдсон ч би үлдсэн. Хоёрдугаар ээлжийн дарга санаандгүй байдлаар миний боломж байгааг олж хараад отрядын захирагч, отрядын сахилга батыг хариуцдаг, өглөө болгон өдөр хэрхэн өнгөрснийг тайлагнах үүрэг хүлээдэг хүнээр томилсон. Би энэ дүрд органик байдлаар дасаж, хоёрдугаар ээлжинд маш сайн биеэ авч явсан дипломыг гэртээ авчирсан.

Энэ түүх бол хүмүүс хүлээлтийг биелүүлэх хандлагатай байдаг Пигмалион эсвэл Розенталь эффектийн тухай миний танилцуулга байсан юм.

Шинжлэх ухааны судалгаагаар Пигмалионы нөлөөг янз бүрийн түвшинд судалдаг: боловсрол (багшийн талаарх ойлголт нь сурагчдын чадварт хэрхэн нөлөөлдөг), менежмент (удирдагчаас авъяас чадварт итгэх итгэл, урам зориг нь тэднийг илчлэхэд хэрхэн нөлөөлдөг), спорт (дасгалжуулагч нь тэдний чадварыг хөгжүүлэхэд хэрхэн хувь нэмэр оруулдаг). тамирчдын хүч чадлын илрэл) болон бусад.

Бүх тохиолдолд эерэг харилцааг туршилтаар баталгаажуулдаг. Энэ нь хэрэв хэн нэгэн бидэнд итгэдэг бол бид илүү ихийг хийх чадвартай гэсэн үг юм.

Өөрийнхөө болон ертөнцийн талаархи санаанууд нь нарийн төвөгтэй ажлуудыг даван туулах, үр бүтээлтэй, амжилттай байх, зорилгодоо хүрэхэд тусална. Үүнийг хийхийн тулд итгэл үнэмшлээ зөв сонгож эсвэл өөрчилж сур. Эхлэхийн тулд ядаж үүнд итгэ.