Сайн байна уу эрхэм блог уншигчид! Vroom-Yetton шийдвэр гаргах загвар нь удирдагчид тодорхой асуудал, нөхцөл байдалд хамгийн оновчтой байх хэв маягийг сонгох боломжийг олгодог.
Зарим ерөнхий мэдээлэл
Өмнө нь бид удирдагчийн зан чанар, түүний зан чанарын онцлогоос хамаардаг удирдлагын янз бүрийн хэв маягийг авч үзсэн. Жишээлбэл, "Удирдлагын удирдлагын хэв маягийн хэлбэр ба үндсэн аргууд" нийтлэлд дэлгэрэнгүй тайлбарласан авторитар хэв маягийг авч үзье, хэрэв та санаж байгаа бол эерэг талуудаас гадна маш олон сөрөг талууд байдаг. сайнаас илүү их хор хөнөөл учруулна.
Хэрэв захирамжийн дарга нь төслийг хэрэгжүүлэхэд хэцүү нөхцөлийг бүрдүүлбэл зарим ажилчид "унана", учир нь тэдэнд үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх, бүтээх, бүтээлч байх боломжийг олгох хэрэгтэй. Энэ нь зөвхөн сэргээн босгох, дасан зохицох чадвартай байхаас гадна ямар нөхцөлд менежментийн хэв маяг хамгийн тохиромжтой болохыг ойлгох шаардлагатай гэсэн дүгнэлтэд хүргэж байна.
Виктор Врум, Филипп Йеттон нар манлайллын таван төрөл байдаг бөгөөд эдгээрийн дотроос хамгийн шилдэг, уян хатан цөөхөн хэдэн хүнийг ялгаж салгах боломжгүй, тус бүрийг тухайн нөхцөл байдалд шууд сонгосон гэж үздэг.
5 төрлийн зааварчилгаа
A1 нь автократ юм. Энэ нь бүдүүлгээр хэлбэл, эрх мэдлийг бүрэн булаан авах явдал юм. Та өөрөө нарийн төвөгтэй байдлыг олж мэдээд зөвхөн одоо байгаа мэдээллээр шийдвэр гаргадаг. Таны ажилтнууд энэ бүх үйл явцын талаар мэдэхгүй байж магадгүй юм.
A2 нь бага, гэхдээ автократ хэвээр байна. Дэд албан тушаалтнууд юу болж байгааг аль хэдийн бага зэрэг ойлгосон боловч болзошгүй асуудлын талаар мэдээлэл өгдөг тул өмнөх хувилбар шиг тэд ямар ч оролцоогүй. Өөр хувилбар хайх нь захирлын бүрэн эрх хэвээр байна.
C1 - зөвлөгөө өгөх. Эрх баригчид доод албан тушаалтнууддаа сэтгэл хөдөлгөм нюансуудыг хэлж чадна, зөвхөн тэд тусад нь тэдний санал бодлыг асуух болно. Жишээлбэл, эхлээд нэг ажилтнаа оффис руу нь дуудаж, дараа нь ярилцах. Гэсэн хэдий ч тэрээр өнөөгийн нөхцөл байдлыг хүн бүрт тайлбарлаж, энэ талаар санал хүсэлтээ асууж байгаа ч тэрээр бие даан дүгнэлт хийсээр байх бөгөөд энэ нь ажилчдын санаа бодлыг огт эсэргүүцэж болно.
С2 бол илүү зөвлөгөө өгөх төрөл юм. Энэ хувилбарт сэтгэл түгшээсэн асуултыг тавьсан хэсэг ажилчид цуглардаг. Үүний дараа хүн бүр өөрийн үзэл бодол, санаа бодлоо илэрхийлэх эрхтэй боловч ажилчдын өмнө нь хэлсэн санаа бодлыг үл харгалзан захирал бие даан шийдвэр гаргах болно.
G1 - бүлэг, эсвэл үүнийг хамтын гэж нэрлэдэг. Үүний дагуу компанийн захирал зөвхөн хэлэлцүүлгийг зохицуулдаг даргын дүрд тоглохыг хичээдэг ч үр дүнд нь төдийлөн нөлөөлдөггүй. Бүлэг нь оюуны довтолгоо эсвэл зүгээр л харилцан яриа хэлбэрээр асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн тохь тухтай, үр дүнтэй аргыг бие даан сонгодог бөгөөд үүний үр дүнд саналыг тоолдог. Олонхи болсон нь тус тус ялна.
мод зурах
Менежер аль хувилбарыг сонгохоо тодорхойлоход хялбар болгохын тулд Вромм, Йеттон нар шийдвэрийн мод гэж нэрлэгддэг модыг боловсруулж, түүнд заасан асуултуудад аажмаар хариулснаар эрх баригчдад хаана зогсох нь илүү тодорхой болсон.
Шийдвэрлэх үе шатууд
- Даалгаврын тодорхойлолт. Хамгийн чухал алхам бол хэрэв бид буруу асуудлыг олж тогтоовол нөөцийг дэмий үрэхээс гадна цаг хугацаа алдах болно. Тиймээс энэ үйл явцыг нухацтай авч үзэх нь зүйтэй юм.
- Загвар бүтээх. Энэ нь бид өөрчлөлт рүү хэрхэн шилжихээ тодорхой болгоно гэсэн үг. Илүү нарийвчлалтай хэлэхэд бид зорилго, тэргүүлэх чиглэлийг онцлон тэмдэглэж, үйл ажиллагааг төлөвлөж, хэрэгжүүлэх хамгийн багадаа ойролцоогоор эцсийн хугацааг зааж өгдөг.
- Загварын бодит байдлыг шалгаж байна. Магадгүй зарим нэг нюансуудыг анхаарч үзээгүй тул урьдчилан таамаглаж байсан урьдчилан таамаглаагүй хүндрэлүүд гарч ирвэл үр дүн нь хүлээгдэж буй шиг гарахгүй байх магадлалтай. Тиймээс энэ хугацаанд өөрөөсөө эсвэл хамт ажиллагсадаасаа "Би бүх зүйлийг анхаарч үзээд жагсаалтад оруулсан уу?" гэж асуугаарай.
- Шууд практик хэсэг - өмнө нь боловсруулсан санаа, төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх.
- Шинэчлэх, сайжруулах. Энэ үе шатанд загварыг боловсронгуй болгохын тулд практик хэсэгт гарсан дутагдлуудыг харгалзан үздэг. Энэ нь ирээдүйд хүлээгдэж буй үйл ажиллагааны үр дүнд хүрэхэд тусална.
Шалгуур
- Дүгнэлт нь тэнцвэртэй, чанартай, үр дүнтэй байх ёстой.
- Менежер ийм нөхцөлд хангалттай туршлагатай байх ёстой. Тэр юу хийж байгаагаа, түүний үйлдэл юунд хүргэж болохыг ойлгох ёстой. Мөн найдвартай мэдээлэлтэй байх нь чухал бөгөөд ингэснээр түүнд нэвтрэх боломж хязгаарлагдмал тул эвгүй нөхцөл байдал үүсэхгүй.
- Асуудал нь бүтэцтэй байх ёстой бөгөөд үүнийг даван туулахыг оролдож буй оролцогч бүр энэ нь хэр зэрэг илэрч байгааг ойлгох ёстой.
- Захиргааны бус төрлийг ашигласан тохиолдолд харьяа албан тушаалтнуудтайгаа нийцэх, түүнчлэн ашигласан аргуудын талаархи тэдний тохиролцоо.
- Өнгөрсөн туршлагаас хамааран эрх баригчид ажилчдынхаа дэмжлэгт хэрхэн найдаж болох магадлалыг уялдуулах шаардлагатай байна.
- Дэд албан тушаалтнуудын урам зоригийн түвшин, эс тэгвээс ажилчид компанийг сурталчлах сонирхолгүй бол хүссэн үр дүнд хүрэхэд хэцүү байх болно.
- Асуудлыг даван туулах арга замыг эрэлхийлж буй бүлгийн гишүүдийн хооронд зөрчилдөөн үүсэх боломжийг урьдчилан харж чаддаг байх нь бас чухал юм.
Дүгнэлт
Энэ бол өнөөдрийн хувьд, эрхэм уншигчид! Таны ойлгож байгаагаар Vroomm-Yetton загвар нь нөхцөл байдлын шинж чанартай тул та хэрхэн дасан зохицож, уян хатан байх чадвартайг ойлгохын тулд менежментийн төрөл бүрийг практик дээр туршиж үзээрэй. Би "Орчин үеийн удирдагчийн хувийн шинж чанарууд: тэдгээр нь юу байх ёстой, тэдгээрийг хэрхэн хөгжүүлэх вэ?" Гэсэн нийтлэлийг уншихыг зөвлөж байна. Өөртөө болон хайртай хүмүүстээ анхаарал тавь!
Материалыг Журавина Алина бэлтгэсэн.