Асуудлыг даалгавар болгон хөрвүүлэх

Амьдралын бэрхшээлүүд одоохондоо асуудал биш байна.

Мөнгө байхгүй - энэ нь хүнд тулгараад байгаа асуудал уу эсвэл сорилт уу? Өвчин нь эдгэрэх даалгавар уу эсвэл таны санаа зовох асуудал уу? Би аль их сургуульд орохоо мэдэхгүй байна — мэдээлэл цуглуулж, бодож, байгаа мэдээллээс хамгийн сайн сонголт хийх нь асуудал уу эсвэл даалгавар уу?

Асуудал, даалгавар хоёр нь амьдралын ижил бэрхшээлийг олж харах хоёр өөр арга юм. "Би хаашаа явахаа мэдэхгүй байна ..." бол асуудал юм. "Бид аль замаар явахаа тодорхойлох хэрэгтэй!" даалгавар юм. Ихэнхдээ "асуудал" гэдэг үгийг эерэг, тэнцвэртэй сэтгэлгээтэй хүмүүс бодолгүйгээр ашигладаг бөгөөд тэдний хувьд энэ нь ертөнцийг үзэх үзлийн ердийн сөрөг хэв маяг юм.

Хүн бэрхшээлээс өөрсөддөө асуудал үүсгэдэг, харин хүмүүсийн бүтээсэн зүйлийг дахин хийж болно. Амьдралын бэрхшээлийг ойлгох арга зам болох асуудлыг даалгавар болгон хувиргаж болно. Энэ тохиолдолд хүндрэл арилахгүй, хэвээр үлдэнэ, гэхдээ асуудлын форматаар түүнтэй илүү үр дүнтэй ажиллах боломжтой. Энэ бол бүтээлч юм.

Асуудлыг даалгавар болгон хувиргах боломжтой, гэхдээ энэ нь бас ажил бөгөөд хүн бүр үүнийг шууд хийх нь тийм ч хялбар биш юм. Ухаалаг, эрч хүчтэй, эрүүл хүний ​​хувьд энэ ажил амархан, ерөнхийдөө ажил гэж нэрлэхэд хэцүү байдаг, гэхдээ хэрэв хүн үнэхээр өвчтэй, хүнд байвал энэ үйлдэл нь хүртэл заримдаа хэцүү байдаг. Эмчийн өрөөнд очих нь таны хувьд асуудал биш, харин хөл нь тасарсан хүний ​​хувьд илүү хэцүү зүйл байж магадгүй юм. Тиймээс, хэрэв хүн хүнд байдалд байгаа бол, хүн маш их уй гашууд автсан эсвэл санаа зовох зуршил нь түүнд өсч, дотоод ашиг тустай бол эхлээд үйлчлүүлэгчийн сэтгэл хөдлөл, нөхцөл байдалтай ажиллах шаардлагатай байж магадгүй юм. , дараа нь эрүүл мэндийн үндсэн дээр хохирогчийн байр сууринаас Зохиогчийн байр сууринд шилжихэд нь туслах.

Хүн хангалттай, ажиллах нөхцөлтэй байх үед асуудлыг даалгавар болгон хөрвүүлэх нь заримдаа шууд, амархан, нэг алхамаар явагддаг: асуудал гарсан - даалгаврыг томъёолсон. Машин осолдсон - үйлчилгээ рүү залга. Илүү төвөгтэй нөхцөл байдалд тодорхой алгоритмыг ашиглан асуудлыг үе шаттайгаар даалгавар болгон хөрвүүлэх нь дээр. Асуудалтай ажиллах ерөнхий схем, тэдгээрийг эерэг, үр дүнтэй зүйл болгон хувиргах схем нь дараах байдалтай байна.

• Асуудлыг хүлээн зөвшөөрөх. Энэ бол аль хэдийн алхам: та ямар нэг зүйлийг өөрийн асуудал гэж ойлгосон. Хэрэв охин тамхи татдаг бөгөөд үүнийг өөрийн асуудал гэж үзэхгүй бол энэ нь дэмий хоосон юм. Үүнийг асуудал гэж нэрлэсэн нь дээр.
• Сөрөг үг хэллэгтэй холбоотой асуудал. Хэрэв танд ямар нэг асуудал байгаа бол түүнийг арилгахын тулд даалгавраа боловсруул. Тийм ээ, энэ бол сөрөг даалгавар, гэхдээ наад зах нь энгийн: "Би залхуу байна" → "Би залхуугаасаа салмаар байна." "Надад тамхинаас гарах нь хэцүү байна!" → "Би тамхинаас гарахыг хүсч байна." Үг хэллэг нь сөрөг байгаа нь тийм ч сайн зүйл биш, гэхдээ та шийдсэн нь гайхалтай юм: энэ талаар ямар нэг зүйл хийх цаг болжээ! Дэлгэрэнгүй мэдээллийг →-ээс үзнэ үү
• Ажлын даалгавар. Ажлын даалгавар бол тодорхой, эерэг үг хэллэг бүхий даалгавар юм. Энэ томъёололд үгүйсгэх биш батлах; Энд та өөртөө тохирохгүй байгаа зүйлээ биш, харин үр дүнд нь юу авахыг хүсч байгаагаа өөртөө хэлж байна. "Миний даалгавар бол эрүүл амьдралын хэв маягийг бий болгох явдал юм: хоол тэжээл, спорт, цагтаа унтах! Өөр нэг томъёололд - зорилгын эерэг томъёолол.
• Юу хийх вэ? Бид арга зам, шийдлийг хайж байна. Даалгавар тодорхой болсон үед та ямар нэгэн зүйл хийж эхлэх хэрэгтэй. Юу? Хэрэв асуудлыг хурдан шийдэж чадвал - шийдлүүд, хэрэв асуудлыг зөвхөн аажмаар, үе шаттайгаар шийдэж чадвал шийдлийн талаархи төсөөлөл, ядаж энгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө хэрэгтэй. Хэрэв юу хийх нь тодорхойгүй байвал ухаалаг хүмүүстэй зөвлөлдөж эсвэл сонгосон зорилгодоо хүрэхийн тулд ядаж жаахан зүйл хий. Том ажлуудад - зорилгодоо хүрэх төлөвлөгөө.
• Эхний алхам, тодорхой бизнес. Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Шийдвэр гаргаснаас хойш 24 цагийн дотор юу ч хийгээгүй бол түүнийгээ толгойноосоо гаргаж хая, чамд ноцтой санаа байхгүй, харин хоосон мөрөөдөл, хүсэл тэмүүлэл, хямд мэргэжлийн тор юм. Хэрэв та ноцтой хүн бол ядаж жижиг, гэхдээ тодорхой ажил хий. Босоод, гутлаа өмсөөд, гүйгээд яв. Жижигхэн ч гэсэн. Гэхдээ үг, бодлоос та үйлдэл рүү шилжсэн. Энэ нь зөв!

Нийтдээ, хэрэв бид төлөвлөгөөгөө засахгүй бол бараг тэр даруйдаа дараахь эрчим хүчний хэлхээг олж авна.

1. Би залхуу байна
2. Би залхуугаасаа салмаар байна
3. Би зорилготой болмоор байна (эсвэл эрч хүчтэй юу?). Бусад сонголтууд: идэвхтэй, хөдөлмөрч, идэвхтэй.
4. Төлөвлөгөө...
5. Маргааш өглөө нь эрч хүчтэй өнгөрүүлээрэй.

Альберт Бандурагийн нийгэм-танин мэдэхүйн онол нь зан үйлийн өөрийгөө хянах таван үе шаттай ижил зүйлийг өөрийн хэлээр тодорхойлсон. →-г үзнэ үү

1. Тамхинаас гарахад надад хэцүү санагддаг
2. Би тамхинаас гарахыг хүсч байна
3. Би эрүүл мэндээ сайжруулж, эрүүл амьдралын хэв маягийг бий болгохыг хүсч байна. Сонголтууд: Би тэсвэр тэвчээрээ сайжруулмаар байна, эрүүл амьсгалмаар байна, хол зайд амархан гүймээр байна.
4. Төлөвлөгөө...
5. Өглөөний дасгал хийж, хүйтэн ус руугаа асгаж эхэлнэ.

1. Би их ууртай хүн
2. Би цочромтгой байдлаас ангижрахыг хүсч байна
3. Би дүрмээр бол эрч хүчтэй, эерэг байдалд байхыг хүсч байна. Сонголтууд: Би сэтгэл хөдлөлийн хувьд тогтвортой байхыг хүсч байна, би эерэг зүйлээр бусдыг цэнэглэхийг хүсч байна, би хөгжилтэй байдлаараа хүмүүсийг татахыг хүсдэг.
4. Төлөвлөгөө...
5. Би 23.00 цагаас өмнө унтах болно

1. Би өөртөө итгэлгүй байна
2. Би өөртөө итгэлгүй байдлаасаа салмаар байна
3. Би өөртөө итгэлтэй зан чанарыг хөгжүүлэхийг хүсч байна. Сонголтууд: Би Эзэмшигчийнхээ байр суурийг мэдрэхийг хүсч байна, Би өөрийгөө эрүүл саруул үнэлмээр байна, Би бусдад итгэлтэй зан үйлийн үлгэр жишээ байхыг хүсч байна.
4. Төлөвлөгөө...
5. Ажил руугаа явах замдаа би өөртөө итгэлтэй байх болно.

Тиймээс, "Би залхуу байна, тамхинаас гарах нь надад маш хэцүү, үүнээс болж би өөртөө итгэлгүй, энэ нь маш их ядаргаатай" гэсэн сэдвээр уйтгартай урт яриа өрнүүлэхийн оронд бид сайн унтаж, бага зэрэг хийсэн. эрч хүчтэй дасгал хийж, хүйтэн усаар (харьцангуй) норгож, сайхан нуруутай ажил руугаа алхаж, өөрсдийгөө биширдэг.

Хэрэв танд дараагийн алхмуудын талаар дэлгэрэнгүй заавар хэрэгтэй бол Асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх тухай нийтлэлийг үзнэ үү. Чамд амжилт хүсье!

Өө, тийм ээ ... Илүү олон хүмүүс асуудлаа шийдэхгүй, харин өөрийгөө өрөвдөж, амьдралд гомдоллохыг сонгох болсон гэдгийг битгий мартаарай. Заримдаа энэ нь зүгээр л сонголт, заримдаа муу зуршил боловч энэ нийтлэлийг уншаад бүрэн (харагдах) санал нийлж байгаа ч гэсэн хүмүүс тодорхой асуудлын талаар гомдоллодог. Хэрэв таны тухай бол үүнийг яах вэ? Ойлгох: зуршил нь өөрөө ухамсараасаа алга болдоггүй, одоо та өөрийгөө дахин сургах хэрэгтэй. Хэрэв та үүнийг өөртөө авч байгаа бол "Өөртөө хэрхэн ажиллах вэ" -г уншина уу, хэрэв танд сургалтанд хамрагдах боломж байгаа бол энэ бол маш сайн шийдэл бөгөөд ижил төстэй хүмүүсийн бүлэгт та үр дүндээ хурдан хүрэх болно. Хамгийн ноцтой бөгөөд хариуцлагатай хүмүүсийн хувьд алсын зайн дасгалжуулалтын хөтөлбөр, хувь хүнийг алхам алхмаар хөгжүүлэх систем юм. Бидний зөвлөмж бол Синтон сургалтын төв, ялангуяа Үндсэн сургалт юм. Хэрэв та Москвагаас ирээгүй бол зуны суурь сургалтанд хамрагдах боломжтой, энэ бол гайхалтай ажил, сайхан амралтын гайхалтай хослол юм.

Мэргэжлийн асуултууд

Асуудлыг даалгавар болгон хөрвүүлэхээс арай эсрэг үйлдэл бол асуудал үүсгэх, үйлчлүүлэгчдэд асуудал үүсгэх явдал юм. Заримдаа энэ нь тэнэглэл, хорлон сүйтгэх ажиллагаа, заримдаа утга учиртай байдаг ...

Зөвлөгөө авах гэж буй хүмүүс ихэвчлэн асуудалтай тулгардаг. Чадварлаг зөвлөхийн үүрэг бол үйлчлүүлэгчийг хохирогчийн байр сууринаас Зохиогчийн байр сууринд шилжүүлж, асуудлыг даалгавар болгон хувиргах явдал юм. →-г үзнэ үү

Практик сэтгэл судлалын их сургуулийн оюутнуудын нэмэлт

Нефедова Светлана, UPP оюутан

"Асуудал" гэсэн тодорхойлолтыг "даалгавар" гэсэн тодорхойлолт руу орчуулсан тухай нийтлэлийг уншсаны дараа би амьдралын янз бүрийн үзэгдэлтэй холбоотой үгсээр тоглож эхлэв. Би өөрийгөө сонсож, биширсэн - энэ нь ажилладаг! Хэрэв тийм ч тодорхой биш байсан бол бүх зүйл сайхан байна.

Тийм ээ, үнэхээр асуудлыг даалгавар гэж нэрлээд би үйл ажиллагаандаа тохируулдаг; үүнийг шийдвэрлэх шаардлагатай гэсэн ойлголт байдаг; Би өөрийгөө "хохирогч"-оос "зохиогчийн" төлөв рүү аваачдаг. Зарчмын хувьд би энэ аргыг амьдралдаа байнга ашигладаг байсан. Нийтлэл надад ухаарал өгсөн, би энэ хэрэгслийг "сурсан" бөгөөд би үүнийг цаг тутамд биш, харин үргэлж ашиглаж болно.

Үнэнийг хайхдаа тодорхойлолтоос эхлэх ёстой гэдэгт би нэг бус удаа итгэлтэй байсан. Ямар асуудал байна вэ? Энэ бол бидний амьдралын замыг удаашруулж, амьдралын зарим тал, зан чанарт сөргөөр нөлөөлдөг ийм "зогсоогч" юм. Заримдаа бид ажиллаж чадахгүй, асуудал биднийг саажилттай болгодог. Дараа нь үүнийг даалгавар болгон орчуулах нь маш их тусалдаг. Мөн заримдаа энэ нь бидний сэтгэл хөдлөлийг удаашруулдаг.

Жишээ. Өглөө нь хүүхэд хоолой өвдөх талаар гомдоллодог. Энэ асуудал байна уу, үгүй ​​юу? Асуудал. Хүүхэд өвдсөн. Би энэ асуудлыг даалгавар болгон хөрвүүлэх шаардлагагүй. Миний оюун ухаан, бие махбодь, түүнийг дагалдан яваа бүх зүйл гурван секундын дотор бие даан үүнийг даалгавар болгон хувиргасан. Юу хийх, яаж ажиллах, ямар зорилго тавьж байгааг би мэднэ. Гэхдээ асуудал зүгээр л асуудал хэвээрээ л байна, юу гэж нэрлэсэн ч би хүүхдийг өрөвдөж байна, ойрын 2-3 хоногт би ердийн амьдралаас тасардаг гэдгийг би мэднэ. Би хувьдаа ийм нөхцөлд өөрийнхөө аргыг хэрэглэдэг. Би ёжтойгоор: "Тиймээ-аа-аа-аа, бидэнд асуудал байна-аа!" Гэхдээ энэ бол асуудал биш гэдгийг би ойлгож байна, гэхдээ ерөнхийдөө гай зовлон байдаг. Би "зовлон" гэсэн шинэ тодорхойлолтоор асуудлыг зориудаар хурцатгаж, тодорхойлолтыг бүр ч сөрөг болгож, тодорхойлолт, нөхцөл байдлыг харьцуулж үздэг. Би бага зэрэг сэтгэл хөдлөлөө авч, ажилдаа буцаж ирдэг.

Эсвэл - нулимстай найз: охин нь залуутай зугаалахаар явсан, дууддаггүй, сургуулийн талаар бага боддог, залуу нь 25, охин нь 15. Даалгавар болгон орчуулах шаардлагагүй асуудал . Та өөрийн хүсэл эрмэлзэл, өөрөөр хэлбэл зорилгоо ойлгодог. Та ямар нэгэн зүйл хийхэд бэлэн байгаа ч яаж хийхээ мэдэхгүй байна. Үүнээс гадна айдас нь бодлыг саатуулдаг.

Энэ бүх бодлын дараа би нийтлэлийн талаархи ойлголтыг өөрчилсөн бөгөөд үүнтэй бүрэн санал нийлэв. Бид баялаг эх хэлээ ашиглаж байгаа нь ямар аз вэ. Эцсийн эцэст энэ нь янз бүрийн тодорхойлолтыг сонгох замаар асуудлыг багасгах боломжийг бидэнд олгодог. Энэ сэдвээр англи хэлэнд хэдэн үг байдгийг мэдэхгүй бөгөөд үүнээс эхлээд бүх зүйлийг асуудал гэж нэрлэх моод бидэнд очсон. Хариулт, шийдэл нь ихэвчлэн орос үгэнд оршдог тул орос хэлийг ашиглах шаардлагатай. Нөхөр маань "хэцүү" гэдэг үгэнд дуртай байсан; чи зам дагуу яв, ажилла, энд хэцүү байна, зүгээр, чи зүгээр л жаахан шаргуу ажиллах хэрэгтэй. Би найздаа өөр хувилбар сонгоогүй, зүгээр л "анхны хайр" гэх мэт номны гарчиг олох хэрэгтэй болсон - энэ асуудал байхаа больсон, маш олон романтик холбоо байдаг, чи тайвширч болно. доошлоод бод. Асуудал, бэрхшээл, даалгавар, эргэлзээ, түгшүүр - таныг эерэг байдалд хүргэх эсвэл зүгээр л тайвшруулж, цааш явахын тулд сэтгэл хөдлөлөө унтраах ямар нэг зүйлийг хайж олоорой! Эцсийн эцэст, энэ бол хоёр дахь нийтлэл биднийг хийхийг уриалж байгаа зүйл юм - эерэгээр амьдрахыг хичээ. Мөн аливаа яриа эерэг ч бай, сөрөг ч бай энергийг авч явдаг нь үнэн. Та үүнийг ойлгож, санаж, хэрэглэж сурах хэрэгтэй.

Дмитрий Д.

Шударгаар хэлэхэд би хэдийгээр бизнес эрхлэгч ч гэсэн миний үгсийн санд “асуудал” гэдэг үг байсаар ирсэн, жишээ нь рестораны бизнест хөлсөлсөн захиралтайгаа харилцахдаа бид үргэлж энэ үгтэй, холбоотой ажилладаг байсан. Үүнд бид үнэхээр гунигтай, зовлон зүдгүүрээр эдгээр асуудлууд шийдэгдсэн. Энэ долоо хоногт түүнтэй ижил төстэй "асуудлын" талаар утсаар ярьж байхдаа би гэнэт асуудал гэдэг үг болон "даалгавар" гэсэн үгнээс миний сэтгэл санааны хамаарлыг анзаарав. Утсаар ярихдаа тэр надад энд ийм асуудал байна, энд ийм ийм асуудал байна, энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй гэх мэтийг байнга хэлдэг байсан. Тэгээд би өөрийгөө ямар нэгэн байдлаар гунигтай, гунигтай, гунигтай байдаг гэж бодож, мэдэрч байна. Би энэ бүх асуудлыг сонсохыг үнэхээр хүсэхгүй байна. Үүний үр дүнд би түүнд "асуудал" -ыг "даалгавар" -аар солихыг санал болгосноор гайхамшиг тохиолдов. Асуудалтай байсан хэд хэдэн хэрэг гэнэт алга болж, тэр "Дима, би өөрөө үүнийг шийдэж чадна, таны оролцоо шаардлагагүй" гэж хэлэв. Бусад хэргүүд үнэхээр "даалгавар" гэсэн статустай болсон бөгөөд бид эдгээр хэргүүдийг бодитойгоор хянаж үзсэн. Гурав дахь дүгнэлт нь миний хувьд чухал юм: "Даалгавар, дүгнэлтийн мөн чанарыг өөрчлөх." Би тайлбарлая. Бид плазмын бамбар дээр сурталчилгаа хийсэн (энэ нь том гадаа сурталчилгааны самбар дээрх сурталчилгааны нэг төрөл юм). Энэ сурталчилгааны үр дүнтэй байдлын талаар миний асуултад эхний хариулт нь: "Би мэдэхгүй байна. Асуудал нь бид үүнийг төлөхгүй байгаа юм шиг санагдаж байна, магадгүй манай 90 тэр цэг хүртэл ниссэн байх." Эзэмшигчийн хувьд надад юу байгаа талаар сонсох нь ямар байсныг төсөөлөөд үз дээ. 90 мянга нисдэг. Үүний үр дүнд бид асуудал биш, харин даалгаврын тоглоомыг эхлүүлэхэд хариулт нь: "Одоо дүгнэхэд эрт байна, учир нь бидний даалгавар бол энэ сурталчилгааны үр нөлөөг тодорхойлж, ирээдүйд ашиглах эсэхээ ойлгох явдал юм. . Би зочдод санал асуулга явуулахад дахиад хэдэн долоо хоног хэрэгтэй байгаа бөгөөд би энэ ажлын талаар мөн дүгнэлт хийх нь гарцаагүй." Түүний хоёр дахь хандлага нь ерөнхийдөө асуудлын мөн чанарыг өөрчилдөг бөгөөд сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгийн талаар ярихад би мөнгө алдах эсвэл санаа нь үр дүнгүй байх мэдрэмж төрөөгүй, учир нь бид асуудлыг үнэхээр шийдэх болно. Манай бизнест плазмын бамбарыг сурталчлах хэрэгцээ, хэрэгцээг тодорхойлох. Николай Иванович, бүх асуудлыг даалгавар болгон хувиргах нь гайхалтай олдвор юм