Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан гэж юу вэ, түүнийг хэрхэн сайжруулах вэ

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан (EQ) гэж нэрлэгддэг зүйл өнөө үед маш их алдартай бөгөөд IQ үүнийг шийддэг. Үнэн хэрэгтээ, сүүлийн үеийн судалгаагаар сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшний ажилтнууд "маш ухаалаг" хүмүүстэй харьцуулахад компанид илүү хурдан дэвшиж байгааг харуулж байна.

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг сайжруулах

Төрөл бүрийн оюун ухааны ач холбогдлын талаарх судалгаагаар судалгаанд оролцогчдын 62 хувь нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, IQ-г адилхан чухал гэж үздэг. Судалгаанд хамрагдагсдын 34% нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг илүү чухал гэж үздэг.

Гэхдээ сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны гэнэтийн огцом өсөлт хаанаас ирсэн бэ? Мэргэжилтнүүд эргэлзэж байгаа боловч бодитой таамаглал дэвшүүлж байна: хүмүүс хоорондын харилцааны ихэнх хэсэг нь дижитал портал эсвэл гар утсаар дамждаг энэ үед улам олон хүмүүс нийгэмтэй шууд харилцахад бэрхшээлтэй болж байна. Танихгүй хүмүүстэй чатлах, тэдний хэрэгцээг олж мэдэх эсвэл багаар амжилттай ажиллах нь одоогоор дутагдаж байгаа чадварууд юм.

Нэмж дурдахад, ядрах зэрэг сэтгэцийн өвчний тоо хурдацтай нэмэгдэж байгаа нь хүмүүс хоорондын харилцаа, тэнцвэрт байдал, гүйцэтгэлийг оновчтой болгохоос илүү хүчин зүйлийн талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлдэг. Компаниудад хүмүүс хоорондын харилцаа, зуучлал, тогтвортой багийг бүрдүүлэхэд туслах өндөр ухаалаг хүмүүс хэрэгтэй. Гэхдээ яг одоо маш их хэрэгцээтэй байгаа сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан дутагдаж байх шиг байна. Тиймээс энэ нь нэгэн зэрэг мэргэжлийн амжилтанд хүрэх шинэ түлхүүр юм.

"EQ" гэж юу гэсэн үг вэ?

EQ нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг тодорхойлдог бөгөөд IQ-тай харьцуулж болно. Гэсэн хэдий ч IQ нь санах ой, хурдан өгөгдөл боловсруулах, логик сэтгэлгээ, сэтгэн бодох чадвар зэрэг чадварыг голчлон багтаадаг бол EQ нь хүний ​​​​хүн чанар, өөртөө итгэх итгэл, өрөвдөх сэтгэл, өрөвч сэтгэл, харилцааны ур чадвар, эелдэг байдал, эелдэг байдал, багаар ажиллах чадвар гэх мэт хүний ​​чадварыг тодорхойлдог. дээр.

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг тоо, тест ашиглан хэмжих боломжгүй. Тиймээс үүнийг сургуулиас баталгаажуулж, авах боломжгүй. Тиймээс улам олон компани сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшний ажилчдыг олох оноог боловсруулахыг оролдож байна. Энэ нь ажлын таатай уур амьсгал, үр дүнтэй, сайн зохицуулалттай багаар ажиллахад зайлшгүй шаардлагатай.

Хэдийгээр 1980-аад оны үед шинжлэх ухаан IQ-ийг мэргэжлийн амжилтын хамгийн чухал хүчин зүйл гэж үздэг байсан ч одоо сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан илүү чухал гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч энэ нь үнэхээр шинэ хөгжил биш юм. Харин ч энэ нь эцэст нь харагдаж, өдөр тутмын бизнесийн амьдралд шингэсэн бололтой.

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан хэзээ хэрэгтэй вэ?

80-аад оны үед сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан өнөөдрийнх шиг тийм чухал байгаагүй байх. Гэхдээ энэ нь шинэ, дижитал, ээдрээтэй ертөнцөд онцгой ач холбогдолтой юм. Байнгын тогтвортой байдал эсвэл аюулгүй байдал нь өнгөрсөн үеийн зүйл юм. Хүмүүс хурдацтай хөгжлийг даван туулахын зэрэгцээ өндөр түвшний стресс, тогтворгүй байдал, ажлын байрны аюулгүй байдал дутагдлыг даван туулах чадвартай байх ёстой. Энэ нь сэтгэл хөдлөл нь өдөр тутмын ажилд байр сууриа олох боломжийг олгодог.

Үүний зэрэгцээ бизнест мэдрэмж, хүний ​​сул тал гэж байдаггүй. Өнөөдөр өвчинд илэрдэг харгис тойрог нь голчлон сэтгэл зүйн гомдолоос үүдэлтэй байдаг. Иймд гал дээр тос нэмэхээс илүүтэй өөрийнхөө төдийгүй хамт олныхоо мэдрэмжийг ухамсарлаж чаддаг, сэтгэл санааны хувьд ухаалаг ажилчдыг хайж байна.

Сэтгэцийн өвчлөл их байгаагийн гол шалтгаан нь ажлын цаг хугацааны дарамт, ажлын нарийн төвөгтэй байдал ихэссэнээс биш харин ажилчид эрүүл бус хувиа хичээсэн байдалд автаж, бие биенээ дэмжихээ больсон, бүр дээрэлхэж бухимдаж байгаагаа илэрхийлж эхэлдэг. Хүн бүр ажилдаа санаа зовж, хүн бүр өөрийнхөө төлөө тэмцэж байна.

Хэрэв сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан байхгүй бол яах вэ?

Онолын хувьд энэ бүхэн маш хийсвэр сонсогдож байна. Гэвч бодит байдал дээр энэ механизм нь маш цочирдмоор юм: жишээлбэл, бүх онгоцны ослын 80 хувь нь зайлсхийх боломжтой байсан нисгэгчийн алдаанаас үүдэлтэй. Хэрэв багийнхан ажилдаа илүү уялдаатай байсан бол тэднээс урьдчилан сэргийлэх боломжтой байсан. Энэ нь өдөр тутмын ажилд ч тохиолддог бөгөөд төсөл амжилтгүй болоход захиалгын тоо буурдаг. Хэрэв дээд удирдлагад EQ байхгүй бол ажлын бүтээмж буурч, эргэлт өндөр, өвчний чөлөө, донтолт, багийн урам зориг буурч эхэлдэг.

Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны таван бүрэлдэхүүн хэсэг

Шинжлэх ухаан нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг таван өөр бүрэлдэхүүн хэсэг болгон хуваадаг. Эхний гурав нь өөртэй нь холбоотой, сүүлийн хоёр нь гадаад ертөнцтэй холбоотой.

1. Өөртөө итгэх итгэл: Хүмүүс эхлээд өөрийнхөө мэдрэмжийг мэдэрч чадвал л нийгмийн чадварлаг байж чадна. Энэ нь өөрийгөө танин мэдэх, мэдрэмж, түүнд үзүүлэх хариу үйлдлийг ажиглах явдал юм. Үүний үр дүнд сэтгэл хөдлөлийн хувьд ухаалаг хүмүүс илүү сайн, хурдан шийдвэр гаргаж, илүү бодитой, илүү зорилготой ажиллаж, илүү итгэлтэй харагдаж чаддаг. Урт хугацаанд өндөр EQ-тай хүмүүс өөртөө итгэлтэй байдаг тул эрүүл саруул байдаг ба сэтгэцийн эмгэгт өртөмтгий байдаг.
2.  Өөрийгөө зохицуулах: Хоёрдахь хүчин зүйл нь өмнөх хүчин зүйл дээр тулгуурладаг, учир нь зөвхөн өөрийнхөө мэдрэмжийг мэддэг хүмүүс үүний дагуу хариу үйлдэл үзүүлж чаддаг. Энэ нь бид өөрсдөө мэдрэмжээ хянаж чаддаг, урьд нь тохиолдсон туршлагаасаа үргэлж ухамсаргүйгээр хариу үйлдэл үзүүлдэг гэсэн мэдлэг дээр суурилдаг. Тиймээс, хэрэв та нөхцөл байдалд тохируулан бие даан шийдвэр гаргаж, сэтгэл хөдлөлөө хуурч мэхлэхгүй бол илүү сайн шийдвэр гаргах болно.
3.  Өөрийгөө урамшуулах: Гурав дахь хүчин зүйлийг урам зориг эсвэл хүсэл тэмүүлэл гэж нэрлэж болно. Энэ нь хувийн зорилгоо тодорхойлох, ажлаасаа таашаал авах, урт хугацаанд урам зоригтой байх чадварын тухай юм. Үүний тулд хүн сөрөг сэтгэл хөдлөлөө дарж, эерэг мэдрэмжээ дотроосоо болон гадны дарамт шахалтгүйгээр дайчлах чадвартай байх ёстой. Дашрамд дурдахад, энэ бол алдартай тамирчин бүрийн амжилтын нууц юм.
4.  Эмпати: Одоо хоёр гадаад хүчин зүйлийн тухай. Өндөр түвшний сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь өндөр түвшний өрөвдөх сэтгэлийг агуулдаг. Энэ нь бусдын бодол санаа, мэдрэмжийг мэдэрч, түүнд тохирсон хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг тодорхойлдог. Энэ нь хүний ​​мөн чанар, хүмүүс хоорондын өрөвдөх сэтгэлийн талаархи мэдлэг дээр суурилдаг. Ялангуяа мэргэжлийн амьдралд хамт ажиллагсад эсвэл даргынхаа талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаа үгээр илэрхийлэх нь ер бусын зүйл юм. Харин сэтгэл хөдлөлийн хувьд ухаалаг хүн нөгөө хүнийхээ дохио зангаа, нүүрний хувирал, байр суурь, дуу хоолойны дуу чимээг тайлбарлаж чаддаг. Шинжлэх ухааны туршилтаас харахад эмпатик хүмүүс илүү алдартай, илүү амжилттай, сэтгэл хөдлөлийн хувьд тогтвортой байдаг.
5. Нийгмийн ур чадвар: Үүнийг өрөвдөх сэтгэлийн хариу гэж ойлгох хэрэгтэй. Одоо та нөгөө хүн ямар мэдрэмж төрж байгааг мэдэж байна. Нийгмийн чадвартай хүмүүс ч үүнд хэрхэн хандахаа мэддэг. Тэдэнд харилцаа тогтоох, хадгалах нь илүү хялбар байдаг. Сүлжээ нь компанийг өргөх эсвэл устгах боломжтой цаг үеийн чухал шинж чанар.

Та сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанд суралцаж чадах уу?

Энэ асуудлаар санал бодол хуваагдсан. Ихэнх хүмүүс сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг нялх наснаас нь сурдаг эсвэл сурдаггүй гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч мэргэжилтнүүд үүнийг ядаж сургаж, оновчтой болгох боломжтой гэж үздэг. Сэтгэл хөдлөлийн менежментийг сайжруулах нь эцсийн дүндээ мэргэжлийн өндөр амжилт төдийгүй сайн сайхан байдал, эрүүл, аз жаргалтай амьдралыг бий болгодог. Энд таны EQ-г нэмэгдүүлэх хэдэн зөвлөмж байна:

1.  Өөрийгөө ухамсарлах чадварыг сурга! Өглөө сэрэх, орой унтах гэх мэт тодорхой цагт өөрийгөө болон мэдрэмжээ мэдэрч, тэдгээрийг тусгах дасгалыг хий.
2. Эрт сэрэмжлүүлэх систем эсвэл ууртай хариу үйлдэл гэх мэт хэв маягаа тодорхойл. Сайхан ном унш! Тийм ээ, унших нь сургадаг. Шинжлэх ухааны алдартай ном биш роман хайж, дүрүүдийн оронд өөрийгөө тавихыг хичээ. Дотоод яриа хэлэлцээнд ороорой!
3. Тайвширч, бодол санаагаа ухамсартайгаар удирдаж, түүнд тохирсон хариу үйлдэл үзүүлж сур. Үүнийг хийхийн тулд та бясалгал, йог эсвэл аутоген сургалт гэх мэт янз бүрийн тайвшруулах механизмуудыг туршиж үзэж болно. Сэтгэлзүйн эмчилгээ нь хүнд хэцүү тохиолдлуудад бас тусалдаг.
4. Бүү эргэлз! Илүү ухамсартай хариу үйлдэл үзүүлж, хариу өгөхөөсөө өмнө зөвхөн нэг удаа шийдвэр гарга. Тодорхой хугацаанд, жишээлбэл, нэг өдөр эсвэл долоо хоногт хариулт, үйлдэл, хариу үйлдэл бүрээ тунгаан бодоорой - удахгүй та илүү ухамсартай амьдарч эхлэх болно.
5. Битгий яар! Хуанли дээрээ тогтсон хуваарийг төлөвлөх нь утга учиртай. Өдөрт ердөө аравхан минут л урт замыг туулж чадна.
6. Дасгал хий! Биеийн тамирын дасгал нь сэтгэцийн үйл ажиллагаатай үргэлж холбоотой байдаг тул спорт нь таны эрчим хүчний нөөцийг нөхөж, өөрийгөө, бие махбодь, бодол санаагаа илүү сайн мэддэг болоход тусалдаг.
7. Жүжигчин болоорой! Чухамдаа жижиг жүжигчний хамтлагийн нэг хэсэг байсан ч гэсэн гайхамшгийг бүтээж чадна, учир нь энд та өөр дүрийн оронд өөрийгөө тавьж сурдаг.

Хувийн амьдралд ч гэсэн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь маш чухал хүчин зүйл юм. Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан бол хамтрагчаа сонгох шийдвэрлэх шалгуур юм. Тиймээс үүнийг хий - EQ-ээ мэдэж, ажиллах нь таны амьдралд гайхамшгийг бүтээж чадна!