Хүн бүр амьдралдаа ядаж нэг удаа тэвчихийн аргагүй хүмүүстэй тулгардаг: тээвэр, зам дээр, ажил дээрээ, хамгийн хэцүү нь гэртээ. Ярилцагч нь зохисгүй авирлаж, бүтээлч яриа хэлэлцээ хийх боломжгүй бол яах вэ? Бид зан авир нь бүх хязгаараас давсан хүмүүстэй харилцах аргуудыг хуваалцдаг.
Боломжгүй зүйлийг шаардаж буй даргатай харьцах үед бид ямар санагддаг вэ? Хүчтэй хүүхэд эсвэл түрэмгий өсвөр насны хүүхэдтэй хэрхэн тохиролцох вэ? Өөрийгөө хууран мэхлэгч хамтрагчаас хэрхэн хамгаалах эсвэл үндэслэлгүй нэхэмжлэлтэй утгагүй үйлчлүүлэгчийг байрлуулах вэ? Хачирхалтай эхнэрээс хаашаа зугтах вэ, өөртөө хэт их анхаарал хандуулах шаардлагатай өндөр настай эцэг эхийг яах вэ? Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх арга замыг сэтгэцийн эмч, бизнесийн дасгалжуулагч Марк Гулстон санал болгож байна.
Ярилцлага төлөвлөхдөө бодож үзээрэй: энэ нь үнэ цэнэтэй юу? Түүнээс хол байсан нь дээр биш гэж үү? Хэрэв энэ боломжгүй бол ярилцагчийн зохисгүй зан үйлийн шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй. Тэнцүү байр суурьтай харилцах, өрөвдөх сэтгэл, асуудалд живэх нь танд туслах бөгөөд логик аргументууд харамсалтай нь хүчгүй болно.
Буруу хүнтэй ярих нь титануудын тулаантай адил бөгөөд хамгийн гол нь тайван байх явдал юм
Асуудлын гарал үүсэл нь ухаангүй хүний эцэг эхийн буруу зан үйлд байдаг. Хэрэв бага наснаасаа түүнийг хэтэрхий эрхлүүлж, шүүмжилж, үл тоомсорлож байсан бол насанд хүрсэн хойноо түүний хувьд ер бусын нөхцөл байдалд ухаангүй хандах болно. Эцэг эхээсээ ойлгож, дэмжиж байсан хүмүүс хөл дээрээ илүү бат зогсдог боловч стресстэй нөхцөлд тэд хангалтгүй дайралт хийдэг.
Хэрэв тэнцвэргүй хүн тантай ойр байвал ядаж буулт хийх гэж оролдох нь гарцаагүй. Түүнтэй харилцах амжилтын түлхүүр бол "дотоод сэтгэц"-ээ дарах чадвар юм, учир нь бидний хүн нэг бүрд ухаалаг бус байдал байдаг. Бусдын тухай өөрийн ухаангүй байдлын призмээр хараад хичнээн их буруу дүгнэлт хийж байгаагаа та төсөөлж ч чадахгүй. Юу хийх вэ?
"Ирээдүй рүү буцах"
Дараах дасгалыг хий: өнгөрсөн үеийн бүх чухал үйл явдлууд, сэтгэлд арилшгүй ул мөр үлдээсэн, түүнд үзүүлэх хариу үйлдэл, хүмүүстэй харилцах амжилтгүй оролдлого зэргийг шинжлэх. Энэ нь танд авч явах сөрөг ачааг үнэлж, одоогийн үйлдлийнхээ сэдлийг ойлгоход тусална.
Өөрийнхөө "би" -ийг судалж, "Ахиллесийн өсгийг" олж, түүнийг зөв бэхжүүлсний дараа л та өөр хүнтэй бүтээлч яриа хэлэлцээр байгуулахыг оролдож болно.
Буруу хүнтэй ярих нь титануудын тулаантай адил бөгөөд хамгийн гол нь тайван байх явдал юм. Өрсөлдөгч таныг тэнцвэрээ алдаж, хэл амны гранат шидэж, тэсрэхийг хүлээх болно гэдгийг санаарай. Өөртөө давтан хэл: "Энэ бол өөрийгөө хянах гайхалтай боломж юм", гүнзгий амьсгалж, тайван байгаарай.
Ухаангүй хүмүүсийн зан авирыг ажиглаж, түүний "галзуурал" -ыг ангилахыг хичээ.
Шаардлагатай бол өрөөнөөс гарч, тайвшир, таныг дэмждэг хүмүүсийг санаарай. Тэд юу зөвлөх вэ? Дасгалжуулагч нартаа талархах сэтгэл уураа дарж байгааг мэдмэгцээ яриандаа эргэн ор. Ярилцагчдаа тайвнаар хэлээрэй: "Энэ юу байсан бэ? Та үүгээр надад юу хэлэхийг хүссэн бэ?
Хэрэв та суларсан бол өөрийгөө зайлуулж, түр зогсоож, 3 хоногийн турш ямар ч арга хэмжээ авахгүй. Энэ хугацаанд та ухаан орж, хүч чадал, дотоод тэнцвэрийг сэргээх болно.
Сэтгэл хөдлөлдөө дүн шинжилгээ хий: гэм буруу, ичгүүр, айдас, цочромтгой байдал. Та хайртай хүн эсвэл сэтгэл зүйчээс тусламж хүсч болно. Хамгийн гол нь бууж өгөхөд бүү уруу тат.
уучлалт гуйх, өрөвдөх сэтгэл, ил тод байдал
ARI (Apology, Empathy, and Opening) техникийг туршаад үзээрэй. Хэт ширүүн байсан бол ярилцагчаас чин сэтгэлээсээ уучлалт гуй. Тухайн хүн таны зан авирыг тэвчих ёстойг өрөвдөж байгаагаа илэрхийл. Түүний чамтай холбоотой байж магадгүй, үүнээсээ ичиж магадгүй гэсэн хар бараан, хор хөнөөлтэй бодлуудыг хэлээрэй.
Хэлэх гэж байгаа зүйлээ давт, энд импровиз хийх боломжгүй. Гүйцэтгэхэд амаргүй энэ техник нь гайхамшгийг бүтээж чадна (гэхдээ таныг илт үзэн ядаж, хор хөнөөл учруулахыг хүсдэг хүнтэй харилцаа тогтооход тус болохгүй).
Эцэст нь хэлэхэд, хэрвээ таны ойр дотны хүмүүсийн дунд иррациональ байхгүй бол түүний зан авирыг анхааралтай ажиглаж, түүний "галзуурал" -ыг ангилахыг хичээ: энэ нь жирийн хүн зохисгүй авирлаж байна уу, эсвэл сэтгэцийн ноцтой эмгэгтэй байж магадгүй юм. Жирийн хүмүүсийн асуудлыг бие даан даван туулах боломж байгаа бол сэтгэцийн өвчтэй хүнд зөвхөн эмч л тусалж чадна.