Бид ажил хэргийн талаар бичих гэж суухдаа үргэлж ямар нэг зүйлийг хүсдэг.
Жишээлбэл, бид бүтээгдэхүүнээ зарахыг хүсч, арилжааны санал бичдэг. Бид ажилд орохыг хүсч байгаа бөгөөд боломжит ажил олгогч руу захидал бичиж, захидалдаа анкет хавсаргана. Бид гоожиж байгаа дээврийг засахыг хүсч, орон сууцны албанд мэдэгдэл бичдэг.
Өөрөөр хэлбэл, бид хүлээн авагчийг ямар нэгэн зүйл хийхийг итгүүлэхийг оролдож байна, өөрөөр хэлбэл бид ятгасан захидал авдаг. Үүний зэрэгцээ, хаяг хүлээн авагч - худалдан авагч, ажил олгогч, орон сууцны алба - заавал итгүүлэхийг хүсдэггүй. Ихэнхдээ тэр биднээс худалдаж авах, ажилд авах, дээврийг засах хүсэлгүй байдаг. Хэрхэн өөртөө хүрэх вэ?
Оросын "Мэлхийн гүнж" үлгэрийг санаж байна уу? Түүнд Иван Царевич эхнэрийнхээ мэлхийн арьсыг тэнэг аргаар шатааж, түүнийг (арьсыг нь биш эхнэрээ) Кощейгийн савраас аврахаар хөдөлжээ. Замдаа Иван баавгай, туулай, нугастай тааралдав. Өлсгөлөн, байгаль орчны боловсрол дутмаг байдлаас болж Иван Царевич бүгдийг нь буудахыг хичээдэг. Үүний хариуд тэрээр "Намайг бүү ал, Иван Царевич, би чамд туслах болно" гэсэн алдартай хэллэгийг сонсдог. Энэ хэллэг бол таны бяцхан захидал юм. Энэ нь "алахгүй" гэсэн зорилготой бөгөөд "Би чамд хэрэгтэй болно" гэсэн маргаантай байдаг. Бас анхаарлаа хандуулаарай. Амьтад бүрийг идэж болохгүй мянга мянган шалтгаан байж магадгүй: тэд гэр бүлтэй, хүүхэдтэй, ерөнхийдөө амьдрахыг хүсдэг ... Гэвч амьтад энэ тухай Иванд хэлдэггүй, учир нь энэ нь түүнд сонирхолгүй байдаг. . Тэд түүнд хэрэгтэй болно гэж хэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, тэд "Миний аргаар хий, тэгвэл чи үүнийг авах болно" гэсэн схемийн дагуу итгүүлдэг.
Жишээлбэл, бид үйлчлүүлэгчдээ яаж итгүүлэх вэ?
Манай компани баримт бичгийн менежментийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүн борлуулдаг гэж бодъё. Эдгээр программууд нь үйлчлүүлэгчийн цаасан архивыг цахим хэлбэрт шилжүүлж, компьютер дээр асуудалгүй ажиллах боломжийг олгодог. Энэ нь мэдээж хэрэг ашигтай, гэхдээ үйлчлүүлэгчид ийм програм хайхаар зах зээлийг хараахан судлаагүй байна. Бид тэдэнд эдгээр хөтөлбөрүүдийг санал болгох хэрэгтэй. Бид суугаад иймэрхүү зүйлийг гаргадаг:
Бид танд цахим баримт бичгийн менежментийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг санал болгож байна. Эдгээр бүтээгдэхүүнүүд нь баримт бичгийг сканнердах, цахим мэдээллийн санд байршуулах, индексжүүлэх, түлхүүр үгээр хайх, баримт бичигт өөрчлөлт орсон түүхийг хадгалах, шаардлагатай бол цаасан хуулбарыг хэвлэх боломжийг олгоно...
Үйлчлүүлэгчид энэ бүхэн өөрт ашигтай гэдгийг харж байна уу? Хэрэв тэд байсан бол тэд аль хэдийн ийм хөтөлбөр хайж байх байсан. Гэхдээ тэд үүнийг харахгүй бол яаж итгүүлэх вэ? Өнөөдөр аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд хичнээн олон баримт бичиг үүсгэж, илгээж байгааг төсөөлөөд үз дээ. Хичнээн хавтас, хавтас, тавиур, шүүгээ, өрөө вэ! Хичнээн олон шуудан зөөгч, хадгалагч, архивчид! Ямар их цаас тоос! Жилийн өмнө цаас олох гэж ямар их шуугиан тарьсан бэ! Энэ цаас гэнэт алга болчихвол ямар их толгой өвддөг вэ! Энд л бид "ашигтай" байж болох юм, энэ тухай бичих нь зүйтэй юм.
Бид танд цахим баримт бичгийн менежментийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг санал болгож байна. Эдгээр бүтээгдэхүүнүүд нь аж ахуйн нэгжид цаасны ажлын урсгалтай холбоотой мөнхийн толгойн өвчнөөс ангижрах боломжийг олгодог. Та цаашид галын шалгалт бүрийн өмнө том баримт бичгийн хавтсыг чирэх, буулгах, хадгалах зай гаргах, цаасан ууланд санаа зовох шаардлагагүй болсон. Зөв захидал, санамж бичгийг хайж олон цаг, тэр ч байтугай өдөр зарцуулах шаардлагагүй ...
Асуудал эсвэл боломжоос эхэл
Өөр юу хийж болох вэ, нандин үгсийг өөр яаж өдөөх вэ? "Миний аргаар хий, тэгвэл чи энийг, тэрийг нь авах болно" гэсэн томьёогоо сайтар харцгаая. Томъёо нь аюултай! Бид: "Өөрийнхөө арга замаар хий" гэж хэлэхэд уншигч "Би хүсэхгүй байна!" Гэж хариулаад эргэж харав. Бид "Бид танд програм хангамжийн бүтээгдэхүүн санал болгож байна" гэж бичээд тэр "Надад хэрэггүй" гэж бодоод захидлыг хаядаг. Бидний бүх аргументууд биднийг аврахгүй - тэд зүгээр л зорилгодоо хүрэхгүй. Яаж байх вэ? Томьёог эргүүлээрэй! "Чи үүнийг, тэрийг хүсч байна уу? Үүнийг миний аргаар хий, тэгвэл та үүнийг авах болно!"
Үүнийг манай програм хангамжийн бүтээгдэхүүний борлуулалтад хэрхэн тохируулж болох вэ? Цаасан ажлын урсгал нь орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн толгойн өвчин юм. Баримт бичиг бүхий том хавтаснууд, эгнээ тавиурууд, архивын тусдаа өрөө. Байнгын цаасны тоос, гал түймрийн байцаагч нарын мөнхийн нэхэмжлэл, шалгалт... Аливаа бичиг баримтыг олох нь асуудал, баримт бичгийг сэргээх боломжгүй тул алдах нь хоёр дахин асуудал юм. Та энэ толгойн өвчнөөс ангижрах боломжтой - цахим баримт бичгийн менежмент рүү шилжихэд л хангалттай. Архивыг бүхэлд нь нэг дискний массив дээр байрлуулна. Аливаа баримт бичгийг хэдхэн секундын дотор олж болно. Автомат нөөцлөлт нь таныг бичиг баримтаа алдахаас хамгаалах болно... Одоо худалдан авагч захидлаас юу нь санаа зовж байгааг шууд харж, цааш нь сонирхон унших болно. Тиймээс, орос үлгэрийн сургамж нь бараагаа борлуулахад тусална.
Гэсэн хэдий ч энэ техник нь ямар ч итгэл үнэмшилтэй захидалд тохиромжтой. Жишээлбэл, бид боломжит ажил олгогч руу анкет илгээдэг хамгаалах захидлыг ав. Мөн та үүнийг дараах байдлаар эхлүүлж болно.
Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан банкны бүтээгдэхүүний менежерийн сул орон тоо тэр даруй миний анхаарлыг татав! Би одоо санхүү, хөгжлийн асуудлыг хариуцдаг үйлдвэрлэлийн компанид ажилладаг. Гэсэн хэдий ч би банкны салбарт 4 жил гаруй удирдах албан тушаалд ажилласан ...
Гэхдээ хүлээн авагч нь сонирхож байгаа гэдэгт итгэлтэй байна уу? Эндээс “бид түүнд хэрэгтэй хэвээр байх болно” гэж харж болох уу? Захидлын эхэнд ажил олгогч ямар ашиг тустай болохыг илүү тодорхой харуулах нь дээр.
Би SuperInvest ХК-д Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн банкны бүтээгдэхүүний менежерийн албан тушаалд нэр дэвшихийг санал болгож байна. Би тус компанид банкны салбарт өөрийн туршлага, Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн санхүүгийн хэрэгцээ, өргөн хүрээний үйлчлүүлэгчийн баазыг санал болгоход бэлэн байна. Энэ нь "SuperInvest" ХК-ийн хямралын үед ч компанийн борлуулалтын тогтвортой өсөлтийг хангах боломжийг олгоно гэдэгт би итгэлтэй байна ...
Эндээс илүү үнэмшилтэй, илүү сэтгэл татам харагдаж байна. Мөн энд зарчим "Чи үүнийг, тэрийг хүсч байна уу? Үүнийг миний аргаар хий, тэгвэл та үүнийг авах болно!" ажилладаг. Үүнийг ашиглахад л үлддэг!