Агуулга
Би үйлчлүүлэгчдээсээ "Би түүн рүү хариу хашгирахаас өөр аргагүй байсан" гэж байнга сонсдог. Гэвч харилцан түрэмгийлэх, уурлах нь муу сонголт гэж сэтгэл судлаач Аарон Кармин хэлэв. Нэр төрөө хадгалахын зэрэгцээ түрэмгийлэлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж сурах вэ?
Хэн нэгэн "Чи өвдөж байгаа юм шиг байна" гэж хэлэхэд зүрх сэтгэлд нь хүрэхгүй байх нь хэцүү байдаг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Үг хэлэх үү? Бид үнэхээр хэн нэгэнд яг энэ цэг дээр өвдөж зовиуртай хагархай үүсгэсэн үү? Үгүй ээ, тэд биднийг доромжлох гэж байна. Харамсалтай нь сургуулиуд үүнд хэрхэн зөв хариу өгөхийг заадаггүй. Багш маань биднийг нэрээр дуудагдах үед битгий анхаар гэж зөвлөсөн байх. Тэгээд ямар сайн зөвлөгөө байсан бэ? Аймшигтай!
Хэн нэгний бүдүүлэг, шударга бус үгийг тоохгүй байх нь нэг хэрэг. Өөрийгөө доромжилж, бидний үнэ цэнийг гутаан доромжилж, "өөдөс" байх нь өөр хэрэг.
Нөгөөтэйгүүр, гэмт хэрэг үйлдэгчид зүгээр л өөрсдийн зорилгоо биелүүлж байгааг харгалзан үзвэл бид эдгээр үгсийг хувь хүн болгон хүлээж авахгүй байж магадгүй юм. Тэд биднийг айлгаж, түрэмгий өнгө аяс, өдөөн хатгасан илэрхийллээр ноёрхлоо харуулахыг хичээж байна. Тэд биднийг дагаж мөрдөхийг хүсч байна.
Бид тэдний мэдрэмжийг хүлээн зөвшөөрөхөөр өөрсдөө шийдэж болох ч үгсийн агуулгыг биш. Жишээ нь: "Аймшигтай, тийм үү!" Гэж хэлээрэй. эсвэл "Уурласанд чинь би чамайг буруутгахгүй." Тиймээс бид тэдний "баримт"-тай санал нийлэхгүй байна. Бид тэдний үгийг сонссон гэдгээ л ойлгуулдаг.
Бид "Энэ бол таны үзэл бодол. Би хэзээ ч ингэж бодож байгаагүй” гэж тэр хүн өөрийн санаагаа хэлсэн гэдгийг хүлээн зөвшөөрөв.
Баримтуудын хувилбарыг өөрсөддөө үлдээцгээе. Энэ нь зүгээр л өөрийн үзэмжээр байх болно, өөрөөр хэлбэл, өөрийн бодлоо бусадтай хэрхэн, хэзээ хуваалцах нь биднээс шалтгаална. Бидний бодож байгаа зүйлийг хэлэх нь асуудалд тус болохгүй. Халдагч ямар ч байсан хамаагүй. Тэгэхээр юу хийх вэ?
Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ
1. Зөвшөөрч байна: "Чи надтай харилцахад хэцүү байх шиг байна." Бид тэдний мэдэгдэлтэй санал нийлэхгүй, гэхдээ зөвхөн тодорхой сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг. Сэтгэл хөдлөл нь үзэл бодолтой адил субьектив шинж чанартай бөгөөд үргэлж баримт дээр суурилдаггүй.
Эсвэл тэдний сэтгэл дундуур байгаагаа хүлээн зөвшөөр: "Ийм зүйл тохиолдоход үнэхээр тааламжгүй байдаг, тийм үү?" Тэднээс өршөөл авах гэж оролдсон тэдний шүүмжлэл, буруутгал яагаад шударга бус байдгийг бид урт, дэлгэрэнгүй тайлбарлах шаардлагагүй. Бид хилс гүтгэлгийн өмнө өөрсдийгөө зөвтгөх үүрэггүй, тэд шүүгч биш, биднийг буруутгадаггүй. Энэ бол гэмт хэрэг биш бөгөөд бид гэм буруугүй гэдгээ нотлох шаардлагагүй.
2. "Би чамайг ууртай байгааг харж байна" гэж хэл. Энэ бол гэм буруугаа хүлээн зөвшөөрсөн хэрэг биш. Бид зөвхөн өрсөлдөгчийнхөө үг, дуу хоолойны өнгө, биеийн хөдөлгөөнийг ажиглаж байж л дүгнэлт хийдэг. Бид ойлголцлыг харуулж байна.
3. Үнэнийг хэл: "Чи миний мэдэрч буй зүйлийг хэлснийхээ төлөө намайг хашгирах нь намайг бухимдуулдаг."
4. Уурлах эрхийг хүлээн зөвшөөр: "Чамайг ийм зүйл болоход уурлаж байгааг би ойлгож байна. Би чамайг буруутгахгүй. Хэрэв надад ийм зүйл тохиолдвол би бас уурлах болно." Тиймээс бид өөр хүн сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх хамгийн сайн арга хэрэгслийг сонгоогүй ч гэсэн сэтгэл хөдлөлөө мэдрэх эрхийг хүлээн зөвшөөрдөг.
Сэтгэл хөдлөлийн хүчирхийллийн илэрхийлэлд илүү олон боломжит хариултууд
“Би энэ талаар хэзээ ч ингэж бодож байгаагүй.
"Магадгүй та ямар нэг зүйлийн талаар зөв байж магадгүй юм.
"Чамайг яаж тэвчихийг би мэдэхгүй.
"Тийм ээ, аймшигтай."
Үүнийг миний анхаарлыг татсанд баярлалаа.
"Чамайг ямар нэг юм бодож байгаа гэдэгт итгэлтэй байна.
Бидний үгс ярилцагчийг шоолж, доромжилсон, өдөөн хатгасан мэт санагдахгүйн тулд таны өнгө аясыг ажиглах нь чухал юм. Та машинаар явж байхдаа төөрч байсан уу? Та хаана байгаагаа, юу хийхээ мэдэхгүй байна. Зогсоод чиглэл асуух уу? Эргэх үү? Цаашаа аялах уу? Та алдагдалд орж, санаа зовж, хаашаа явахаа мэдэхгүй байна. Энэ харилцан ярианд ижил өнгө аясыг ашигла - эргэлзсэн. Та юу болоод байгааг ойлгохгүй байна, яагаад таны ярилцагч худал буруутгаж байгааг ойлгохгүй байна. Удаан, намуухан, гэхдээ нэгэн зэрэг тодорхой бөгөөд цэгцтэй ярь.
Ингэснээрээ та "баярлуулахгүй", "хөхөөхгүй", "ялах" боломжийг олгодоггүй. Та түрэмгийлэгчийн хөл доороос газар зүсэж, түүнийг хохирогчгүй болгож байна. Тэр өөр хайх хэрэгтэй болно. Тэгэхээр энэ үнэхээр гайхалтай.
Зохиогчийн тухай: Аарон Кармин бол клиник сэтгэл судлаач юм.