Бидний хүн нэг бүр дор хаяж нэг удаа гэнэтийн таагүй мэдрэмжийг мэдэрсэн: оньсого шиг бүх мэдэгдэж байгаа баримтууд нь бидний урьд өмнө анзаарч байгаагүй нэг том дүр зургийг нэмж өгдөг. Дэлхий бидний бодсон шиг огтхон ч биш юм. Мөн ойр дотны хүн бол хууран мэхлэгч юм. Бид яагаад илэрхий баримтуудыг анзаардаггүй, зөвхөн итгэхийг хүссэн зүйлдээ итгэдэг вэ?
Зөн совин нь таагүй нээлтүүдтэй холбоотой байдаг: хайртай хүнээсээ урвасан, найзынхаа урвасан, хайртай хүнийхээ хууран мэхлэлт. Бид өнгөрсөн үеийн зургуудыг дахин дахин гүйлгэж, эргэлзэж байна - бүх баримт бидний нүдний өмнө байсан, яагаад би өмнө нь юу ч анзаараагүй юм бэ? Бид өөрсдийгөө гэнэн, хайхрамжгүй гэж буруутгадаг, гэхдээ тэд үүнд ямар ч хамаагүй. Үүний шалтгаан нь бидний тархи, сэтгэцийн механизмд байдаг.
Мэдрэмжтэй тархи
Мэдээллийн харалган байдлын шалтгаан нь мэдрэл судлалын түвшинд байдаг. Тархи нь үр дүнтэй боловсруулах шаардлагатай асар их хэмжээний мэдрэхүйн мэдээлэлтэй тулгардаг. Үйл явцыг оновчтой болгохын тулд тэрээр өмнөх туршлага дээрээ үндэслэн эргэн тойрныхоо ертөнцийн загварыг байнга хийдэг. Тиймээс тархины хязгаарлагдмал нөөц нь түүний загварт тохирохгүй шинэ мэдээллийг боловсруулахад төвлөрдөг.1.
Калифорнийн их сургуулийн сэтгэл судлаачид нэгэн туршилт хийжээ. Оролцогчдоос Apple-ийн лого ямар байдгийг санахыг хүссэн. Сайн дурынханд эхнээс нь лого зурж, хэд хэдэн хувилбараас бага зэрэг зөрүүтэй зөв хариултыг сонгох гэсэн хоёр даалгавар өгсөн. Туршилтад оролцсон 85 хүнээс зөвхөн нэг нь л эхний даалгавраа гүйцэтгэсэн байна. Хоёр дахь даалгаврыг оролцогчдын талаас бага хувь нь зөв гүйцэтгэсэн2.
Лого нь үргэлж танигддаг. Гэсэн хэдий ч туршилтанд оролцогчид ихэнх нь Apple-ийн бүтээгдэхүүнийг идэвхтэй ашигладаг байсан ч логог зөв хуулбарлаж чадаагүй байна. Гэхдээ лого нь бидний анхаарлыг байнга татдаг тул тархи үүнд анхаарлаа хандуулж, нарийн ширийн зүйлийг санахаа больдог.
Бид яг одоо санахад тустай зүйлийг "санаж", зохисгүй мэдээллийг амархан "мартдаг".
Тиймээс бид хувийн амьдралын чухал нарийн ширийн зүйлийг орхигдуулдаг. Хэрэв хайртай хүн ажлаасаа хоцордог эсвэл бизнес аялалаар явдаг бол нэмэлт явах эсвэл хойшлуулах нь сэжиг төрүүлдэггүй. Тархи энэ мэдээлэлд анхаарлаа хандуулж, бодит байдлын загвараа засч залруулахын тулд ямар нэгэн ер бусын зүйл тохиолдох ёстой бол гаднаас ирсэн хүмүүст түгшүүртэй дохионууд эртнээс анзаарагддаг.
Баримтуудыг жонглёр
Мэдээллийн харалган байдлын хоёр дахь шалтгаан нь сэтгэл зүйд оршдог. Харвардын их сургуулийн сэтгэл судлалын профессор Даниел Гилберт анхааруулж байна. Хүмүүс ертөнцийг хүссэн дүр төрхөө хадгалахын тулд баримтуудыг өөрчлөх хандлагатай байдаг. Бидний сэтгэцийн хамгаалалтын механизм ингэж ажилладаг.3. Зөрчилдөөнтэй мэдээлэлтэй тулгарах үед бид ухамсаргүйгээр дэлхийн дүр төрхтэй тохирох баримтуудыг эрэмбэлж, түүнтэй зөрчилдөж буй өгөгдлийг хаядаг.
Оролцогчид оюун ухааны шалгалтанд муу дүн үзүүлсэн гэж хэлсэн. Үүний дараа тэдэнд энэ сэдвээр нийтлэл унших боломжийг олгосон. Субъектууд өөрсдийнхөө чадварыг бус харин ийм тестийн хүчинтэй эсэхийг эргэлзсэн нийтлэлүүдийг уншихад илүү их цаг зарцуулсан. Туршилтын найдвартай байдлыг баталгаажуулсан нийтлэлүүд оролцогчдын анхаарлыг татсан4.
Субъектууд өөрсдийгөө ухаалаг гэж боддог байсан тул хамгаалалтын механизм нь дэлхийн танил дүр зургийг хадгалахын тулд туршилтын найдваргүй байдлын талаархи мэдээлэлд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хүргэв.
Бидний нүд зөвхөн тархи олохыг хүссэн зүйлийг л хардаг.
Тодорхой маркийн машин худалдаж авах, хүүхэд төрүүлэх, ажлаасаа гарах зэрэг шийдвэр гаргасны дараа бид шийдвэрт итгэх итгэлийг маань бэхжүүлдэг мэдээллийг идэвхтэй судалж эхэлдэг бөгөөд шийдвэрийн сул талыг харуулсан нийтлэлүүдийг үл тоомсорлодог. Нэмж дурдахад бид зөвхөн сэтгүүлээс төдийгүй өөрсдийн ой санамжаас холбогдох баримтуудыг сонгон гаргаж авдаг. Бид яг одоо санахад тустай зүйлийг "санаж", зохисгүй мэдээллийг амархан "мартдаг".
Илэрхий зүйлийг үгүйсгэх
Зарим баримтыг үл тоомсорлоход хэтэрхий ойлгомжтой байдаг. Гэхдээ хамгаалалтын механизм үүнийг даван туулж байна. Баримт нь зөвхөн тодорхой тодорхой стандартад нийцсэн таамаглал юм. Хэрэв бид найдвартай байдлын түвшинг хэт өндөрт өргөвөл бидний оршин тогтнох баримтыг батлах боломжгүй болно. Энэ бол алдаж боломгүй таагүй баримтуудтай тулгарахдаа бидний ашигладаг мэх юм.
Туршилтанд оролцогчдод цаазаар авах ялын үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийсэн хоёр судалгааны хэсгээс үзүүлэв. Эхний судалгаагаар цаазаар авах ялтай болон оногддоггүй мужуудын гэмт хэргийн түвшинг харьцуулсан байна. Хоёрдахь судалгаагаар нэг мужид цаазын ял гарахаас өмнөх болон дараах гэмт хэргийн түвшинг харьцуулсан. Оролцогчид судалгааг илүү зөв гэж үзсэн бөгөөд үр дүн нь тэдний хувийн үзэл бодлыг баталжээ. Сэдвүүд буруу аргачлалаар шүүмжилсэн зөрчилтэй судалгаа5.
Баримт нь ертөнцийн хүссэн дүр төрхтэй зөрчилдсөн тохиолдолд бид тэдгээрийг сайтар судалж, илүү хатуу үнэлдэг. Бид ямар нэгэн зүйлд итгэхийг хүсч байгаа бол бага зэрэг батлах хангалттай. Бид итгэхийг хүсэхгүй байгаа бол биднийг итгүүлэхийн тулд илүү их нотлох баримт шаардагдана. Хувийн амьдрал дахь эргэлтийн цэгүүдийн тухайд - хайртай хүнээсээ урвах эсвэл хайртай хүнээсээ урвах - илэрхий зүйлийг үгүйсгэх нь гайхалтай хувь хэмжээгээр нэмэгддэг. Сэтгэл судлаачид Женнифер Фрейд (Женнифер Фрейд), Памела Биррелл (Памела Биррелл) нар "Урвалт ба урвах сэтгэл зүй" номондоо эмэгтэйчүүд нөхрийнхөө үнэнч бус байдлыг анзаарахаас татгалзсан хувийн сэтгэлзүйн эмчилгээний жишээн дээр дурдсан байдаг. Сэтгэл судлаачид энэ үзэгдлийг урвасан харалган гэж нэрлэдэг.6.
Ухамсарт хүрэх зам
Өөрийнхөө хязгаарлалтыг ухамсарлах нь аймшигтай юм. Бид шууд утгаараа нүдэндээ ч итгэж чадахгүй - тэд зөвхөн тархи юу олохыг хүсч байгааг л анзаардаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид ертөнцийг үзэх үзлийн гажуудлыг мэдэж байвал бодит байдлын дүр зургийг илүү тодорхой, найдвартай болгож чадна.
Тархи бодит байдлыг загварчилдаг гэдгийг санаарай. Бидний эргэн тойрон дахь ертөнцийн талаархи бидний санаа бол хатуу ширүүн бодит байдал, тааламжтай хуурмаг зүйлсийн холимог юм. Нэгийг нь нөгөөгөөсөө салгах боломжгүй. Бодит байдлын талаарх бидний санаа үнэмшилтэй мэт санагдаж байсан ч үргэлж гажуудсан байдаг.
Эсрэг үзэл бодлыг судлах. Бид тархины үйл ажиллагааг өөрчилж чадахгүй ч ухамсартай зан үйлээ өөрчилж чадна. Аливаа асуудалд илүү бодитой дүгнэлт гаргахын тулд дэмжигчдийнхээ аргументуудад найдах хэрэггүй. Өрсөлдөгчдийн санаа бодлыг сайтар ажигласан нь дээр.
Давхар стандартаас зайлсхий. Бид зөн совиндоо дуртай хүнээ зөвтгөх эсвэл дургүй байгаа баримтаа үгүйсгэхийг хичээдэг. Тааламжтай, тааламжгүй хүмүүс, үйл явдал, үзэгдлийг үнэлэхдээ ижил шалгуурыг ашиглахыг хичээ.
1 Ю.Хуан ба Р.Рао «Таамаглах кодчилол», Wiley салбар хоорондын тойм: Танин мэдэхүйн шинжлэх ухаан, 2011, боть. 2, № 5.
2 А.Блэйк, М.Назариана, А.Кастела "Оюун ухааны нүдний алим: Apple-ийн логонд зориулсан өдөр тутмын анхаарал, мета санах ой, сэргээн босгох санах ой", The Quarterly Journal of Experimental Psychology, 2015, боть. 68, № 5.
3 Д.Гилберт "Аз жаргалд бүдрэх нь" (Vintage Books, 2007).
4 Д.Фрей, Д.Сталберг нар “Илүү их эсвэл бага найдвартай, өөртөө заналхийлсэн мэдээлэл хүлээн авсны дараа мэдээлэл сонгох нь”, Хувь хүн ба нийгмийн сэтгэл судлалын эмхэтгэл, 1986, боть. 12, № 4.
5 С.Лорд, Л.Росс, М.Лэппер «Хэвийн шингээлт ба хандлагын туйлшрал: нөлөөлөл. Дараа нь авч үзсэн нотлох баримтуудын өмнөх онолууд, Хувь хүн ба нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл, 1979, боть. 37, № 11.
6 J. Freud, P. Birrell «Урвалт ба урвалтын сэтгэл зүй» (Питер, 2013).