Агуулга
Агуу удирдагчид ажилчдад урам зориг өгч, тэднээсээ илүү олон авъяас чадварыг нээн илрүүлдэг бол хорт удирдагчид хүмүүсийг урам зориг, бие бялдар, оюуны хүч чадлаас нь салгадаг. Сэтгэл засалч Эми Морин ийм дарга нарын бие даасан ажилчдад болон компанийн хувьд аюулын талаар ярьдаг.
Олон үйлчлүүлэгчид маань “Манай дарга бол дарангуйлагч. Би шинэ ажил хайх хэрэгтэй байна" эсвэл "Би ажилдаа маш их хайртай байсан, гэхдээ шинэ удирдлагатай болсноор оффис зүгээр л тэвчихийн аргагүй болсон. Би хэр удаан тэвчиж чадахаа мэдэхгүй байна." Бас байдаг. Хортой даргад ажиллах нь амьдралын чанарыг ихээхэн доройтуулдаг.
Хортой дарга нар хаанаас гардаг вэ?
Муу удирдагчид үргэлж хортой байдаггүй. Зарим нь зүгээр л хөгжсөн манлайллын шинж чанартай байдаггүй: зохион байгуулалтын ур чадвар, харилцааны урлаг. Хортой удирдагчид туршлагагүйн улмаас бус, зүгээр л "урлагт дурласан"-аас болж бусдад хор хөнөөл учруулдаг. Тэдний гарт айдас, айлган сүрдүүлэх нь хяналтын гол хэрэгсэл юм. Тэд зорилгодоо хүрэхийн тулд доромжлол, заналхийллийг үл тоомсорлодоггүй.
Ийм удирдагчид ихэвчлэн психопат, нарциссист шинж чанартай байдаг. Тэд өрөвдөх сэтгэл гэж юу байдгийг мэдэхгүй, эрх мэдлээ урвуулан ашигладаг.
Тэдний учруулж болох хор хөнөөл
Манчестерийн Их Сургуулийн Бизнесийн Сургуулийн судлаачид хорт дарга нар доод албан тушаалтнуудад хэрхэн нөлөөлдөг болохыг олж тогтоожээ. Тэд хэд хэдэн орны янз бүрийн салбарын 1200 ажилчинтай ярилцлага хийсэн. Эдгээр удирдагчдын дор ажиллаж буй ажилтнууд ажлын сэтгэл ханамжийн түвшин доогуур байгааг мэдээлсэн.
Судлаачид ажил дээрээ зовж шаналах нь тэдний хувийн амьдралд ч нөлөөлсөн болохыг тогтоожээ. Нарциссист, психопатик дарга нарыг тэвчих ёстой ажилчид эмнэлзүйн хямралд өртөх магадлал өндөр байв.
Хортой захирлууд компанийн соёлд сөргөөр нөлөөлдөг
Тэдний зан авир нь халдвартай: энэ нь ойд гал түймэр мэт ажилчдын дунд тархдаг. Ажилтнууд бие биенээ шүүмжилж, бусдын нэр хүндийг хүлээх хандлагатай байдаг бөгөөд илүү түрэмгий байдаг.
2016 оны Мичиганы их сургуулийн судалгаагаар ижил төстэй үр дүн гарчээ. Ийм дарга нарын зан үйлийн гол шинж чанарууд: доод албан тушаалтнуудын бүдүүлэг байдал, доог тохуу, доромжлол нь сэтгэлзүйн ядаргаа, ажил хийх хүсэлгүй болоход хүргэдэг.
Хортой харилцаа нь ёс суртахууны хувьд төдийгүй компанийн ашигт ажиллагаанд ч муугаар нөлөөлдөг.
Үүний зэрэгцээ ажлын байрны сөрөг орчин нь энгийн ажилчдын өөрийгөө хянах чадвар буурч, хамт ажиллагсадтайгаа бүдүүлэг зан гаргах магадлалыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Соёлгүй ажлын харилцаа нь ёс суртахууны хувьд төдийгүй компанийн ашигт ажиллагаанд муугаар нөлөөлдөг. Эрдэмтэд хүрээлэн буй орчныг доройтуулж байгаатай холбоотой компанийн санхүүгийн алдагдал нэг ажилтанд 14 доллар орчим байгааг тооцоолжээ.
Удирдагчийн амжилтыг хэрхэн хэмжих вэ?
Харамсалтай нь олон байгууллага хувь хүний үр дүнд тулгуурлан удирдагчийн гүйцэтгэлийг хэмждэг. Заримдаа хортой дарга нар богино хугацааны зорилгодоо хүрч чаддаг ч эерэг өөрчлөлтөд хүргэдэггүй. Аюул заналхийлэл, шантааж нь ажилчдыг амралтын өдөргүй 12 цаг ажиллуулахад хүргэдэг ч энэ арга нь зөвхөн богино хугацаанд л үр дүнтэй байдаг. Даргын зан байдал нь урам зориг, бүтээмжид сөргөөр нөлөөлдөг.
Зохисгүй менежментийн үр дүнд ажилчид ядрах эрсдэл нэмэгддэг ба ажлын байран дахь байнгын стресс нь бүтээмж буурч, сэтгэл ханамжгүй болоход хүргэдэг.
Удирдагчийн ажлын үр дүнг үнэлэхдээ хувь хүний үр дүнг биш, харин дүр зургийг бүхэлд нь харж, удирдагчийн үйл ажиллагаа нь байгууллагад сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүйг санах нь чухал юм.